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Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali, la presente per fornire le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti dagli utenti (in seguito, “Utenti”) del sito www.twinset.com (in seguito, il “Sito”). L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite link presenti sul Sito, TWINSET non è in alcun modo responsabile del trattamento dei dati effettuato da siti internet riferibili a terze parti. La presente informativa è resa anche ai sensi della Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001. In particolare, si è provveduto ad individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, quali, ad esempio, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli Utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.


Il “titolare”, luogo e modalità di trattamento dei dati

Ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016, il Titolare del Trattamento dei dati è TWINSET S.p.A. a socio unico, con sede legale in Via del Commercio 32, 41012 Carpi (MO), (in seguito, “TWINSET”). Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede di TWINSET, e sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, da parte dei soggetti all’uopo incaricati (incluso da parte di coloro che occasionalmente trattano dati per conto di TWINSET relativamente ad attività di manutenzione), in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 32 e ss. del Regolamento Europeo. I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a raggiungere gli scopi per i quali vengono raccolti e trattati. I dati derivanti dal servizio web potranno essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui TWINSET si avvale per l'erogazione dei servizi richiesti dagli Utenti. I dati personali forniti dagli Utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (richieste di informazioni, risposte a quesiti, ecc.) o che effettuano acquisti online (ordini) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia necessario (erogazione dei servizi richiesti per il tramite del partner tecnologico e strumentale).


Tipi di dati trattati

Dati personali/identificativi

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a persone fisiche, identificate o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale. Per dati identificativi, in particolare, si intendono i dati personali che permettono l'identificazione diretta dell'interessato (ad es. nome, cognome, data di nascita, residenza o domicilio, indirizzo e-mail, recapiti telefonici, ecc.).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito, acquisiscono, durate il loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarli. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall'Utente

L'invio facoltativo e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito e/o la compilazione di form di raccolta dati, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti. Specifiche informative verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta.


Finalità di trattamento, per le quali viene prestato il consenso ove richiesto dal Regolamento europeo

I dati personali messi a disposizione dall’Utente a TWINSET saranno utilizzati per finalità di legge, per gestire e dare esecuzione a suoi ordini o proposte di acquisto e prestare i servizi accessori previsti in favore dell’Utente, nonché per far fronte a sue specifiche richieste. In particolare, i dati personali volontariamente forniti saranno oggetto di trattamento per le seguenti finalità:

a) navigazione sul Sito;

b) eventuale richiesta di contatto, con invio di informazioni richieste dall’Utente;

c) attività amministrativo-contabili in genere. Ai fini dell'applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne e quelle funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;

d) profilazione: vale a dire l’elaborazione da parte di TWINSET di profili degli Utenti, previa analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi proposti, tale trattamento può essere effettuato solo previo consenso espresso dell’utente;

e) eventuale iscrizione a mailing list;

f) marketing e ricerche di mercato: per ricevere tramite mezzi automatizzati, e-mail, SMS, nonché tramite telefono, posta tradizionale o altro mezzo di comunicazione, materiale informativo; per la rilevazione del grado di soddisfazione del cliente; per svolgere attività di tipo promozionale, commerciale e/o pubblicitario relativo a prodotti e servizi proposti, programmi e concorsi a premi ed eventi che verranno indetti da TWINSET.


Il “titolare”, luogo e modalità di trattamento dei dati

La base giuridica del trattamento, per le finalità di cui alle lettere a), b) e c) del precedente paragrafo, può essere individuata nello specifico rapporto contrattuale instaurato con gli Utenti, con lo svolgimento di operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con gli stessi, e nell’adempimento degli obblighi legali cui è soggetto il Titolare. Per ciò che concerne invece le finalità di cui alle lettere d), e) ed f) del precedente paragrafo, la base giuridica dei trattamenti di dati personali è rappresentata dal consenso degli interessati.


Comunicazione e diffusione dei dati degli Utenti

I dati dell’Utente, oggetto del trattamento, non saranno oggetto di diffusione, fermo restando che gli stessi potranno essere comunicati da TWINSET a (i) società collegate e/o controllate da, o comunque appartenenti al gruppo TWINSET, in conformità e nei limiti previsti dagli art. 44 e ss. Regolamento Europeo; (ii) eventuali soggetti che forniscono a TWINSET prestazioni o servizi strumentali alle finalità di cui sopra; (iii) fornitori, istituti bancari e/o assicurativi ovvero, più in generale, altri soggetti/enti che provvedano per conto di TWINSET a prestare le attività indicante nel paragrafo relativo alle finalità del trattamento o attività connesse o strumentali; (iv) consulenti che assistono a vario titolo TWINSET con riguardo ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili e organizzativi; (v) qualsiasi altro soggetto/ente/autorità a cui i dati dovranno essere comunicati in forza di disposizioni di legge.


Conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Fermo restando quanto specificato in merito ai dati di navigazione, il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente è facoltativo. Un eventuale rifiuto ovvero il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete potrà rendere impossibile, senza responsabilità alcuna di TWINSET, la gestione e/o esecuzione degli ordini o proposte di acquisto da parte dell’Utente e, in generale, le attività di cui al paragrafo relativo alle finalità del trattamento.


Diritti degli Utenti

Il soggetto cui si riferiscono i dati personali potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi degli articoli 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679, ossia potrà ottenere la conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali e chiederne la loro comunicazione in forma intelligibile. Avrà altresì diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento. Infine avrà diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei Suoi dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Avrà facoltà di esercitare il diritto alla portabilità dei dati e di proporre reclamo all’autorità di controllo, ai sensi dell’art. 77 Regolamento UE 2016/679. Presso il Titolare del Trattamento è disponibile, a richiesta, l’elenco completo e aggiornato dei Responsabili del Trattamento. Le richieste vanno rivolte a: privacy@twinset.com.


Modifiche all'informativa sulla privacy

TWINSET si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. L’Utente è tenuto a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica, l'informativa conterrà l'indicazione della data di suo aggiornamento. L'utilizzo del Sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.


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