Karty podarunkowe można kupić w butikach TWINSET oraz w Sklepie Cyfrowym TWINSET.

W danym momencie możesz kupić tylko jedną kartę podarunkową. Aby przekazać kartę podarunkową więcej niż jednej osobie, musisz złożyć więcej niż jedno zamówienie.

Nie, nie możesz kupić karty podarunkowej i innego artykułu TWINSET w tym samym zamówieniu.

Możesz zapłacić za kartę podarunkową za pomocą karty kredytowej i serwisu PayPal.

Karty podarunkowe zakupione online są w formacie cyfrowym i zostaną wysłane pocztą elektroniczną na adres podany przez kupującego w momencie zakupu.

Tak, możesz zostawić osobistą wiadomość dla odbiorcy karty podarunkowej.

Jeśli zorientujesz się, że wysłałeś(aś) kartę podarunkową na niewłaściwy adres e-mail, możesz zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Użytkowania lub skontaktować się z nami.

Jeśli kupiłeś kartę(aś) podarunkową lub otrzymałeś(aś) ją w prezencie, nie możesz jej zwrócić.

Jeśli masz kod karty podarunkowej, możesz go użyć w ostatnim etapie procesu zakupu w sekcji formy płatności.

Nie, nie musisz aktywować karty podarunkowej, jej kod można wykorzystać natychmiast.

Kartę Podarunkową możesz wykorzystać w butikach TWINSET oraz w Sklepie Cyfrowym TWINSET.

Karty podarunkowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu. Jeśli nie pamiętasz daty ważności karty podarunkowej, możesz ją sprawdzić na dedykowanej stronie

Nie, nie musisz wydawać całego salda karty podarunkowej, aby zapłacić za pojedyncze zamówienie. Jeśli nie wydasz całego salda, otrzymasz nowy kod karty podarunkowej na pozostałą kwotę, którą możesz wydać na następny zakup.

Tak, możesz użyć maksymalnie 5 kart podarunkowych, aby zapłacić za to samo zamówienie.

Nie, nie możesz kupić karty podarunkowej za pomocą innej karty podarunkowej.

Tak, możesz kupić kartę podarunkową w jednym kraju i używać jej we wszystkich cyfrowych sklepach TWINSET, z wyjątkiem Francji, Monako i Wielkiej Brytanii.

Możesz sprawdzić swoje saldo, odwiedzając dedykowaną stronę.

Jeśli kupiłeś kartę(aś) podarunkową lub otrzymałeś(aś) ją w prezencie, nie możesz jej doładowywać.

Jeśli karta podarunkowa nie pokrywa pełnej kwoty zamówienia, możesz wybrać dodatkową formę płatności na ostatnim etapie procesu zakupu.

Jeśli Twoja karta podarunkowa nie działa, sprawdź na dedykowanej stronie, czy nadal jest ważna i czy są na niej dostępne środki. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami.

Jeśli zgubiłeś(aś) kod karty podarunkowej, możesz zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Użytkowania lub skontaktować się z nami.

Jeśli złożono zamówienie i nie wykorzystano wszystkich środków na karcie podarunkowej, nowy kod z pozostałymi środkami zostanie wysłany na adres e-mail użyty do złożenia zamówienia.

Tak, przedmioty zakupione za pomocą karty podarunkowej można zwrócić. Otrzymasz nowy kod na kwotę zwrotu. Jeśli oprócz karty podarunkowej do zapłaty za zwrócone przedmioty użyto innej formy płatności, kwota zostanie zwrócona za pomocą głównej metody wybranej we wniosku o zwrot. Pamiętaj, że maksymalna kwota zwrotu na każdą formę płatności nie może przekroczyć kwoty zapłaconej w ostatnim etapie procesu zakupu.

Jeśli złożyłeś(-aś) wniosek o zwrot zamówienia opłaconego kartą podarunkową, otrzymasz nowy kod karty podarunkowej odpowiadający kwocie zwrotu. Jeśli oprócz karty podarunkowej do zapłaty za zwrócone przedmioty użyto innej formy płatności, kwota zostanie zwrócona za pomocą głównej metody wybranej we wniosku o zwrot. Pamiętaj, że maksymalna kwota zwrotu na każdą formę płatności nie może przekroczyć kwoty zapłaconej w ostatnim etapie procesu zakupu.