Jeśli nie będzie Cię w domu podczas doręczenia, kurier UPS postąpi – w zależności od regionu – według jednej z poniższych procedur:

• zostawi przy domofonie lub skrzynce pocztowej awizo zawierające przydatne informacje umożliwiające umówienie nowej dostawy;
• dostarczy przesyłkę do autoryzowanego punktu odbioru – w takim przypadku również zostawi awizo z danymi przesyłki. Możesz wówczas wejść na stronę UPS, aby sprawdzić adres i godziny otwarcia punktu oraz termin odbioru. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w wyznaczonym czasie, zostanie odesłana do nas, a zamówienie potraktowane jako zwrot.

Zalecamy regularne monitorowanie statusu przesyłki: czasem awizo może nie zostać zauważone lub z różnych powodów kurier może nie być w stanie zidentyfikować adresu dostawy.

Aby zrealizować swoje zamówienie możesz wybrać dostawę do punktu UPS Access Point.

Usługa ta została stworzona specjalnie z myślą o osobach, które nie mogą odebrać przesyłki w domu lub nie mogą otrzymywać prywatnej korespondencji w miejscu pracy.

Punkty UPS Access Point to ogólnodostępne sklepy (takie jak kioski, supermarkety czy sklepy osiedlowe), w których możesz odebrać swoje zamówienie w dogodnym dla siebie czasie – często są one otwarte również w weekendy lub wieczorami!

Aby odebrać zamówienie, konieczne jest okazanie dowodu tożsamości. Punkt odbioru przechowa Twoje zamówienie przez ograniczony czas (zwykle 5 dni roboczych).

Pamiętaj: nie otrzymasz żadnego powiadomienia o dostawie, dlatego zalecamy korzystanie z numeru śledzenia przesyłki, który otrzymujesz w wiadomości e-mail, aby być na bieżąco z datą dostarczenia zamówienia.

Zamówienia nieodebrane w wyznaczonym terminie zostaną zwrócone do nas jako niedostarczone. W takim przypadku zwrot zamówienia zostanie potraktowany jako zwrot towaru.

Aby uzyskać szczegóły dotyczące autoryzowanych punktów odbioru UPS, ich dni i godzin otwarcia, odwiedź stronę internetową UPS.