Aktualizacja z dnia 29 listopada 2022 roku / 1 grudnia 2022 roku.
Twinset oferuje Karty podarunkowe – bezimienne vouchery na określoną kwotę, które można podarować rodzinie lub przyjaciołom, aby mogli z nich korzystać przy zakupach online i w sklepach stacjonarnych.
Karty podarunkowe są bezimiennymi voucherami na określoną kwotę, które klientki mogą nabyć w Sklepie Internetowym lub w dowolnym uczestniczącym w programie butiku TWINSET – lista butików znajduje się w sekcji „Butiki”.
Karty podarunkowe TWINSET mają minimalną wartość 50 € i maksymalną wartość 2000 €. Za karty nie jest pobierana żadna opłata aktywacyjna czy prowizja za ich użycie. Kart podarunkowych nie można doładowywać.
Kody Kart podarunkowych są wysyłane e-mailem na adres podany przez klienta w momencie zakupu. Klientki mogą także skorzystać z darmowej opcji „Podaruj Kartę podarunkową”, wpisując adres e-mail osoby, której chcą ją podarować, oraz mogą dodać osobistą wiadomość.
Klientki mogą zakupić kilka Kart podarunkowych oddzielnie, ale mogą je wykorzystać jednocześnie do opłacenia jednego zamówienia. Karty podarunkowe mogą być używane wraz z innymi metodami płatności dostępnymi w naszym Sklepie Internetowym oraz butikach.
Karty podarunkowe TWINSET to kupony rabatowe, które mogą być wykorzystywane jako forma płatności. Można je kupować wyłącznie do użytku prywatnego i nie mogą być odsprzedawane.
Korzystanie z Kart podarunkowych podlega następującym warunkom:
1. Karty są ważne przez rok, tj. 365 dni od daty zakupu, czyli od dnia ich aktywacji na naszej stronie internetowej lub w sklepie stacjonarnym. Dokładną datę wygaśnięcia karty można zawsze sprawdzić na stronie internetowej lub w dowolnym uczestniczącym sklepie. Po upływie ważności Karty podarunkowej nie mona już użyć, a jej ważność nie może zostać przedłużona. Klientki nie będą uprawnione do zwrotu środków, jeśli cała wartość Karty podarunkowej nie zostanie wykorzystana przed upływem terminu ważności.
2. Karty podarunkowe są bezimienne: każdy, kto posiada kod z Karty podarunkowej TWINSET, może jej użyć zgodnie z określonymi tutaj warunkami, bez konieczności potwierdzania właściciela. Dlatego osoba, która kupuje lub otrzymuje Kartę podarunkową, powinna zadbać o jej bezpieczeństwo.
3. Kart można używać do zakupów zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online, niezależnie od miejsca ich zakupu. Kart nie można wykorzystać do zakupu innych Kart podarunkowych.
4. Środków wpłaconych na Kartę podarunkową nie można zamienić na gotówkę. Użytkownikowi Karty podarunkowej nie przysługuje wypłata reszty ani zwrot gotówki.
5. Karty mogą być użyte do dokonania pojedynczego zakupu o wartości równej kwocie na Karcie podarunkowej lub do wielu zakupów w okresie ważności, aż do wykorzystania pełnej kwoty Karty podarunkowej. Wartość każdego zakupu zostanie odjęta od dostępnych środków na Karcie podarunkowej. Za każdym razem, gdy Karta podarunkowa zostanie użyta do dokonania zakupu na kwotę mniejszą niż dostępne środki na karcie, czyli wykorzystana zostanie tylko część środków, nowa Karta podarunkowa o wartości pozostałej kwoty zostanie wydana zgodnie z metodą użycia karty (na przykład, w przypadku Karty podarunkowej o wartości 100 €, zakupionej w sklepie stacjonarnym i częściowo wykorzystanej do zakupu online za 60 €, nowy kod o wartości 40 € zostanie wygenerowany online i wysłany e-mailem na adres podany przez osobę, która jej użyła). Środki dostępne na Karcie podarunkowej nie mogą zostać wykorzystane częściowo, jeśli są niższe niż wartość zakupu.
6. Wartość i ważność Karty podarunkowej można sprawdzić, wpisując jej kod na stronie pod następującym linkiem.
Żadne dane osobowe kupujących ani użytkowników Kart podarunkowych nie są powiązane z wprowadzonymi lub wyświetlanymi kodami.
7. Jeśli środki na Karcie podarunkowej są niewystarczające do pokrycia pełnej wartości zakupu, brakującą kwotę można dopłacić inną metodą płatności akceptowaną przez TWINSET – w zależności od tego, czy zakup odbywa się online czy w sklepie stacjonarnym.
8. Karty podarunkowe są bezimienne, dlatego mogą być używane przez każdą osobę, która je przedstawi w celu dokonania zakupu. Każdy, kto posiada kartę oraz odpowiadający jej kod, ponosi wyłączną odpowiedzialność za jej użycie i bezpieczne przechowywanie. TWINSET nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież kart ani za ich niewłaściwe lub oszukańcze użycie przez osoby trzecie. Uszkodzone lub nieczytelne Karty podarunkowe mogą nie zostać zaakceptowane.
9. Karty podarunkowe zakupione online są wysyłane na adres e-mail podany w formularzu przez kupującego w momencie zakupu. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie dane wprowadzone w formularzu oraz za treść wiadomości przeznaczonej dla odbiorcy karty. TWINSET nie ponosi odpowiedzialności za niewysłanie wiadomości e-mail zawierającej Kartę podarunkową ani za jej wysłanie na błędny adres wynikający z pomyłek lub literówek w adresie e-mail, ani za treść wiadomości towarzyszącej wysłanej wraz z Kartą podarunkową.
10. W przypadku zwrotu produktów zakupionych wyłącznie przy użyciu Karty podarunkowej lub w połączeniu z inną metodą płatności, wartość bonu wykorzystanego do zakupu zostanie zwrócona poprzez wydanie nowego kodu lub nowej Karty podarunkowej – przekazanej w sklepie lub wysłanej e-mailem do użytkownika.
11. Reklamacje dotyczące korzystania z Kart podarunkowych TWINSET można składać za pomocą formularza „Skontaktuj się z nami” lub wysyłając list polecony na adres: TWINSET SPA, V.le del Commercio 32, 41012 Carpi (MO), Italy.
12. Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdego zakupu i użytkowania Karty podarunkowej TWINSET oferowanej wyłącznie przez Twinset S.p.A.
13. Wszelkie spory dotyczące korzystania z Kart podarunkowych TWINSET będą podlegały prawu włoskiemu.
Informujemy, że Komisja Europejska zapewnia platformę alternatywnego, pozasądowego rozstrzygania sporów, dostępną dla klientów zamieszkałych na terenie Unii Europejskiej pod adresem http://ec.europa.eu/odr.
14. Niniejsze Warunki użytkowania obowiązują do czasu ich zmiany, uzupełnienia lub zastąpienia. Obowiązująca wersja będzie cały czas dostępna w uczestniczących sklepach TWINSET oraz opublikowana na stronie internetowej TWINSET.
To pole jest wymagane.