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Actualización del 29 de noviembre de 2022 / 1 de diciembre de 2022.
TWINSET pone a disposición el servicio Tarjeta Regalo, un vale de regalo para amigos y parientes, que puede usarse para compras futuras online o en nuestros puntos de venta.
La Tarjeta Regalo es un vale de regalo anónimo, que el cliente puede comprar en nuestra Tienda Digital, o en todas las boutiques TWINSET adherentes - la lista de estas puede consultarse en la sección Boutiques.
El importe mínimo para emitir una Tarjeta Regalo TWINSET es 50,00 € y el máximo que se puede activar para cada vale es 2.000,00 €. La emisión de la tarjeta no comporta costes, ni de activación, ni de comisiones por el uso. La tarjeta regalo no se podrá recargar.
El código de la Tarjeta Regalo se envía por correo electrónico a la dirección indicada por el cliente durante la compra, con la posibilidad de elegir gratuitamente la opción “Regalar una Tarjeta regalo” para destinar así la tarjeta a un tercero, escribiendo su dirección de correo y, si lo desea, un mensaje personalizado.
Se pueden comprar varias Tarjetas Regalo efectuando pedidos por separado, aunque estas se podrán gastar contemporáneamente en un único pedido. La Tarjeta Regalo es acumulable con otros métodos de pago, disponibles en nuestra tienda digital o en nuestras boutiques.
La Tarjeta Regalo TWINSET es un vale que se va descontando y se puede emplear como método de pago; puede comprarse solamente para el uso particular y no es comercializable.
Se regula mediante las siguientes condiciones:
1. Su validez es anual, o sea, 365 días a contar a partir de la fecha de compra, que corresponde a la fecha de activación en nuestro sitio web o en la tienda. En todo momento se podrá verificar la fecha precisa de caducidad de la tarjeta en nuestro sitio web y en uno de nuestros puntos de venta adherentes. El uso de La Tarjeta Regalo no será posible después de la fecha de caducidad, ni podrá prorrogarse. En caso de no agotar el valor de la Tarjeta Regalo en el plazo de caducidad de esta, el cliente no tendrá derecho a reembolsos de ningún tipo.
2. La tarjeta es al portador: la persona que posea el código indicado en la Tarjeta Regalo TWINSET podrá utilizarla en cumplimiento de las presentes condiciones, sin justificar el título de posesión. Por consiguiente, quien la compra o la recibe de regalo es responsable de la conservación de dicha tarjeta.
3. Se puede utilizar para compras en la tienda y en el sitio web online, independientemente de dónde se haya adquirido. No se puede utilizar para comprar otras Tarjetas Regalo.
4. Los importes abonados no se podrán convertir en efectivo. La Tarjeta Regalo no da derecho a vueltas o reembolsos en efectivo.
5. Puede utilizarse para una única compra con un tique mínimo equivalente al valor abonado en la Tarjeta Regalo, o bien en varias compras durante el periodo de validez hasta el agotamiento total de su valor. El valor de cada compra efectuada se restará al importe total presente en la Tarjeta Regalo. Cada vez que se realice una compra con un valor inferior al saldo presente en la Tarjeta Regalo y, por consiguiente, esta se emplee solo parcialmente respecto de su importe, un nuevo código para la Tarjeta Regalo se emitirá por el valor residual según el modo con el que se ha gastado (ejemplo: Tarjeta Regalo comprada en una tienda con un valor de 100€, utilizada parcialmente para una compra en el sitio web online para un valor de 60€, el nuevo código tendrá un saldo residual de 40€ y se enviará mediante correo electrónico a la dirección facilitada por la persona que está usando la tarjeta.) no se puede utilizar solo parcialmente el saldo de la Tarjeta Regalo cuando sea inferior al valor de la compra.
6. En todo momento se puede consultar el saldo y la validez de la Tarjeta Regalo, introduciendo el código de identificación en el siguiente enlace.
Ningún dato del comprador o del portado se asocia al código emitido o que resulta visible.
7. Cuando el importe abonado en la Tarjeta Regalo fuese insuficiente para efectuar una compra deseada, la diferencia podrá saldarse con otro de los modos de pago aceptados por TWINSET, en función de si se realiza una compra en una Tienda adherente o en la Tienda Digital.
8. La Tarjeta Regalo no es nominal, es al portador y la puede utilizar cualquier persona que la presente para efectuar una compra: El poseedor de la tarjeta y del código relativo es el único responsable de la utilización y conservación de esta. En caso de pérdida/robo de la tarjeta, TWINSET no podrá considerarse responsable por el uso impropio o fraudulento por parte de terceros. En caso de estar dañada y resultar ilegible, podrá rechazarse.
9. La Tarjeta Regalo comprada online se envía a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario por el comprador durante el pedido, el cual es totalmente responsable de los datos indicados y del contenido del posible mensaje de acompañamiento, que podrá completar a favor de terceros; TWINSET no podrá considerarse responsable por la no entrega o entrega incorrecta del mensaje de correo electrónico con el código de la Tarjeta Regalo y del posible mensaje, por imprecisión o errores en la transcripción de la dirección de correo electrónico del destinatario o por el contenido del mensaje de acompañamiento.
10. En caso de devolución de un producto o de varios productos comprados mediante el uso de una Tarjeta Regalo solamente o en asociación con otros métodos de pago, el valor gastado mediante vale se devolverá emitiendo otro código, o sea emitiendo una nueva Tarjeta Regalo, que se habrá de entregar físicamente o por correo electrónico al portador titular de la devolución efectuada.
11. Todas las reclamaciones, inherentes al uso de la Tarjeta Regalo TWINSET, podrán enviarse mediante el formulario “Contáctanos”, o mediante una carta certificada con acuse de recibo, dirigida a TWINSET SPA V.le del Commercio 32, 41012 Carpi (MO).
12. Las presentes condiciones se aplican a cada compra y uso de la Tarjeta Regalo TWINSET, puesta a disposición exclusivamente por parte de Twinset S.p.A.
13. Cualquier litigio, relativo al uso de la Tarjeta Regalo TWINSET, será regulado por la ley italiana.
Te informamos que la Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución alternativa extrajudicial de litigios, a la que los clientes, residentes en la Unión Europea, pueden acceder a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr.
14. El presente reglamento es válido hasta su explícita modificación, integración o sustitución. Las posibles versiones actualizadas estarán siempre a disposición en las Tiendas TWINSET adherentes y publicadas en el sitio web Internet de TWINSET.
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