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Aquí tienes una breve guía paso a paso:
Recuerda que, si no usas la etiqueta de devolución de prepago que venía con el pedido recibido (o una copia facilitada por el equipo de Atención al cliente), TWINSET no se responsabilizará de robos o pérdidas.
Si lo prefieres, puedes entregar la devolución en un centro de envío autorizado. Para encontrar el centro de envío más cercano, accede al sitio web de DHL - Global Service Point Locator . En este caso, también tendrás que colocar la etiqueta de prepago encima de la etiqueta original.
También puedes hacernos llegar tu devolución entregándola en una boutique de TWINSET, preferiblemente de lunes a viernes (exceptuando los Outlets y los centros El Corte Inglés).
Nuestro personal examinará los artículos devueltos lo antes posible. Una vez verificados y si la devolución cumple todos los requisitos, recibirás una notificación por correo electrónico.
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