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Política de privacidad

Nota informativa de la privacidad en cumplimiento del art. 13 del Reglamento UE 679/2016 y del código de la privacidad como modificado recientemente por el decreto legislativo italiano 101/2018

 

1. Preámbulo

Para Twinset S.p.A. con socio único (en adelante, “Twinset” o “Sociedad”), su privacidad y la seguridad de sus datos personales son especialmente importantes y, por este motivo, los recogemos y los tratamos prestando el máximo cuidado y atención, adoptando, asimismo, medidas específicas técnicas y estructurales para garantizar la seguridad plena del tratamiento.

En conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (“Reglamento”), el D.Lgs. 196/2003 (“Código de la Privacidad”), según las modificaciones recientes aportadas por el D.Lgs. 101/2018 (“Normativa”) le informamos que el tratamiento de sus datos personales se realiza recurriendo a modalidades adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad y se usan para efectuar dicho tratamiento soportes de papel, informáticos y/o telemáticos como se detalla en la presente nota informativa.

 

2. Definiciones

Dato personal: toda información sobre una persona física identificada o identificable ("el interesado"); se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como, por ejemplo, un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Categorías particulares de datos personales: los datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, la religión o creencias filosóficas, o la militancia en sindicatos, así como también datos genéticos, datos biométricos, que sirvan para identificar en un modo unívoco a una persona física, datos relativos a la salud o a la vida o la orientación sexuales de la persona.

Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.

Encargado del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

 

3. Responsable del tratamiento

En su calidad de responsable del tratamiento y en cumplimiento y a los efectos de la normativa, Twinset realiza el tratamiento de sus datos personales y Ud. puede ponerse en contacto con dicha sociedad para cualquier exigencia en lo que atañe al tratamiento de sus datos, en las siguientes direcciones:

  • Razón social: Twinset S.p.A. con socio único
  • Dirección del domicilio social: Via del Commercio n.32, 41012 Carpi (MO)
  • Datos de contacto telefónico y fax: +39 (0)59 91951; Fax +39 (0)59 9195101
  • Datos de contacto por correo electrónico: privacy@twinset.com
 

4. Tipología de datos, finalidades del tratamiento y base jurídica

Los datos personales, tratados por Twinset, son únicamente aquellos facilitados por los usuarios, tales como: dirección IP, datos personales de identificación (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) comunicados durante la navegación y las compras en nuestros sitios webs e-commerce e institucionales o en nuestras boutiques. No se tratan sus datos particulares.

Después de recoger sus datos personales, estos se tratan para las siguientes finalidades:


A - Para actividades de marketing (newsletter, envío de material promocional publicitario sobre novedades, iniciativas y ofertas de productos o servicios de TWINSET y/o para encuestas de mercado o sondeos de opinión). Los tratamientos, actuados para dichas finalidades, requieren un consentimiento específico del sujeto interesado.

B - Para actividades de creación de perfiles, o sea la elaboración por parte de Twinset de su perfil, previo análisis de sus hábitos y de las elecciones de consumo, para mejorar la oferta comercial y los servicios o los productos que se le proponen. Los tratamientos, actuados para dicha finalidad, requieren un consentimiento específico del sujeto interesado.

C - Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales tras la compra de uno de nuestros productos (el denominado soft spam o en el marco de la venta potencial de este mediante la función conectada a la denominada “recovery cart”,). Después de la compra de uno de nuestros productos o en el marco de la venta potencial, enviaremos a la dirección de correo electrónico, que nos facilitó durante la compra, comunicaciones con nuestras propuestas comerciales sobre productos y servicios análogos a los comprados. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del responsable. De hecho, en cumplimiento del art. 130 del Código de privacidad, el tratamiento actuado para esta finalidad no requiere un consentimiento específico por parte del sujeto interesado que, sin embargo, durante el envío de cada comunicación efectuada, es informado sobre la posibilidad de oponerse en todo momento al tratamiento ejerciendo el denominado opt-out para interrumpir dichas comunicaciones.

D - Para finalidades de carácter administrativo-contable y para la gestión de los pedidos efectuados mediante el canal online en nuestros sitios webs de e-commerce y/o en las boutiques y/o para proporcionar una garantía sobre los productos o los servicios comprados. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato vigente entre las partes y las obligaciones jurídicas.

E - Para permitir la navegación correcta en el sitio web de Twinset y, asimismo, el uso correcto de las varias funciones y páginas de este, incluyéndose las relativas al e-commerce.

 

5. Comunicación obligatoria de los datos

La comunicación de sus datos es:

  • Facultativa para las finalidades A) B) contempladas en el punto anterior. Si falta el consentimiento específico para dichas finalidades, no se podrá aplicar ningún tratamiento a sus datos.
  • Para la finalidad C), los datos utilizados resultan recogidos por el responsable para cumplir las varias finalidades indicadas antes. Por consiguiente, la comunicación de los datos por su parte no se requiere al disponer de ellos el responsable.
  • Obligatoria para la finalidad D). En caso de no comunicar los datos, no se podrán cumplir correctamente las obligaciones jurídicas ni ejecutar el contrato.
  • Facultativa para la finalidad E). El no comunicar los datos impide el uso pleno de las funciones del sitio y de la experiencia de navegación.
 

6. Modalidades del tratamiento, destinatarios de los datos y encargados

El tratamiento podrá efectuarse mediante la recogida, el registro, la conservación y el procesamiento de los datos con instrumentos en papel y electrónicos. Los datos se recogerán, procesarán, comunicarán y conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas. En caso de efectuar elaboraciones de perfiles, los datos se podrán tratar recurriendo a lógicas informatizas y también automatizadas para crear su perfil. TWINSET, sobre la base de dicha información recogida, podrá enviarle información comercial, descuentos y promociones ajustadas a sus exigencias.

Los datos recogidos se conservarán y custodiarán en TWINSET.

El tratamiento podrá efectuarse mediante la recogida, el registro, la conservación y el procesamiento de los datos con instrumentos en papel y electrónicos. Los datos se recogerán, procesarán, comunicarán y conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas. En caso de efectuar elaboraciones de perfiles, los datos se podrán tratar recurriendo a lógicas informatizas y también automatizadas para crear su perfil. Twinset, sobre la base de dicha información recogida, podrá enviarle información comercial, descuentos y promociones ajustadas a sus exigencias.

Asimismo, el responsable podría recurrir a terceros para efectuar algunas actividades, que podrían comportar el tratamiento de sus datos personales, nombrándoles para ello encargados según el art. 28 del RGPD y proporcionando instrucciones específicas a estos. Dichos terceros pueden pertenecer a las siguientes categorías: operadores financieros; proveedores de Internet; sociedades especializadas en servicios TI, sociedades de consultoría. Una lista específica y actualizada de dichos sujetos se encuentra disponible en la sede del responsable del tratamiento, que el interesado puede consultar bajo petición.

Por último, sus datos se podrán transmitir a la policía y a la autoridad judicial y administrativa en cumplimiento de la ley, para la comprobación y la persecución de delitos, la prevención y la protección contra amenazas para la seguridad pública, y también para que Twinset pueda ejercer o tutelar un derecho propio o de terceros ante las autoridades competentes, y por otras razones relacionadas con la protección de los derechos y las libertades de los demás, en conformidad con las disposiciones del art. 2-sexies del D. Lgs 101/2018.

 

7. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos de los terceros sujetos, mencionados en el apartado anterior 6, podrían tener sede en estados no pertenecientes a la Unión Europea; dichos estados, sin embargo, ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos, según lo establecido por decisiones específicas de la Comisión Europea cuando haya intervenido una denominada "decisión de adecuación”.

La transferencia de sus datos personales a terceros sujetos, residentes o localizados en estados no pertenecientes a la Unión Europa y donde no se aseguren niveles adecuados de protección, se efectuará solamente con su consentimiento o mediante una previa celebración entre Twinset y dichos sujetos de acuerdos específicos, que contengan cláusulas de protección y garantías adecuadas para proteger sus datos personales (denominadas "cláusulas contractuales estándares"), aprobadas, también estas, por la Comisión Europea, o cuando la transferencia sea necesaria para celebrar y ejecutar un contrato entre Ud. y Twinset o para la gestión de sus solicitudes.

 

8. Periodo de conservación de los datos personales (Data Retention)

Le informamos que sus datos se conservarán durante un periodo de tiempo limitado para las finalidades contempladas en el punto 4 anterior y, asimismo:

  • hasta la revocación por su parte del consentimiento y, de todas formas, durante no más de 24 meses a contar a partir de su última demostración de interés por los productos de TWINSET con relación a la finalidad de marketing (véase el punto 4, let.A);
  • hasta un año después de la recogida con relación a la finalidad de elaboración de perfiles (véase el punto 4, let. B);
  • en cumplimiento y según los términos del art. 130 y siempre y cuando, Ud. no haya declarado expresamente no querer recibir comunicaciones adicionales (opt-out);
  • hasta un plazo de 30 días para los usuarios que hayan abandonado el carrito antes de completar el pedido;
  • durante 10 años a contar a partir de la recogida para la finalidad administrativa-contable, solamente en lo que afecta a los datos necesarios para finalidades contables-administrativas y fiscales (véase el punto 4 let. D).

Al final de dichos periodos, TWINSET borrará definitivamente todos sus datos.

 

9. Sus derechos

Le informamos que está facultado/a para ejercer los siguientes derechos en lo que atañe a los datos personales contemplados en la presente nota informativa, según lo previsto y garantizado por el Reglamento:

  • Derecho de acceso y rectificación (Art. 15 y 16 del Reglamento): tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar que estos sean corregidos, modificados o integrados. Si lo desea, le facilitaremos una copia de sus datos en nuestra posesión.
  • Derecho de supresión de los datos (Art. 17 del Reglamento): en los casos contemplados por la normativa vigente, puede solicitar la supresión de sus datos personales. Tras haber recibido y analizado su solicitud, nos encargaremos de finalizar el tratamiento y suprimir sus datos personales cuando sea considerado legítimo.
  • Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 del Reglamento): tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento sus datos personales en caso de tratamientos ilícitos o de impugnación de la exactitud de los datos personales por parte del interesado.
  • Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 del Reglamento): tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento sus datos personales para transmitirlos a otro responsable, en los casos contemplados por dicho artículo.
  • Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 del Reglamento y art. 141 del D.Lgs. 101/2018): tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente para la protección de los datos personales cuando considere que el tratamiento de sus datos personales haya infringido o esté infringiendo este reglamento.
  • Derecho de revocar el consentimiento prestado (Art. 13 del Reglamento): para los tratamientos de datos personales con base jurídica exclusivamente en su consentimiento, tiene derecho a revocar en todo momento el consentimiento prestado contactando al responsable del tratamiento.

 

Puede ejercer sus derechos siempre en lo que atañe a los tratamientos específicos de sus datos personales por parte de TWINSET, enviando a dicha sociedad una solicitud específica a las direcciones indicadas en el punto 3 para ejercer dichos derechos.

Se puede obtener información adicional sobre los derechos del interesado solicitando al responsable el extracto completo de los artículos indicados anteriormente. Con la salvedad de todo lo expresado anteriormente, le recordamos que los derechos anteriores pueden ser ejercidos también por cualquier persona con un interés propio, o que actúe para su protección, en calidad de su mandatario, o por razones familiares que contemplen la protección, según el art. 2-terdecies del decreto legislativo italiano 101/2018.

 

10. Medidas de seguridad

Twinset adopta medidas adecuadas de seguridad idóneas para proteger la confidencialidad, la integridad, la completitud y la disponibilidad de los datos personales del interesado. Se han actuado medidas técnicas, logísticas y organizativas para la prevención de daños, pérdidas también accidentales, alteraciones, la utilización impropia y no autorizada de los datos tratados..

Nos encargamos de probar, comprobar y evaluar la eficacia de las medidas de seguridad regularmente, con el fin de garantizar una mejora continua de la seguridad de los tratamientos.

 

11. Modificaciones a la presente normativa

La evolución constante de nuestros servicios puede comportar modificaciones de las características del tratamiento de sus datos personales descrito en este documento. La presente nota informativa de privacidad podrá ser objeto de modificaciones e integraciones con el paso del tiempo, que son necesarias a tenor de nuevas intervenciones normativas en materia de protección de datos personales, o por la evolución/modificación de nuestros servicios.

Por consiguiente, le rogamos controlar periódicamente los contenidos de nuestra nota informativa: en la medida de lo posible, intentaremos informarle tempestivamente sobre las modificaciones aportadas y sus consecuencias derivadas. De todos modos, si las finalidades del tratamiento cambiasen, nos encargaremos de renovar la solicitud de consentimiento específico.


Última actualización: 24 de febrero de 2021


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