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TWINSET Carte Cadeau – Conditions générales d’utilisation


Mise à jour du 29 novembre 2022/1er décembre 2022.

TWINSET propose le service Carte Cadeau : un superbe cadeau pour vos amis et vos parents. Cette carte cadeau au porteur est utilisable pour des achats en ligne ou dans nos points de vente.


Comment acheter la TWINSET Carte Cadeau ?


La Carte Cadeau est un superbe cadeau non nominatif à acheter dans notre magasin en ligne et dans toutes les boutiques TWINSET adhérentes - consulter la liste dans la section Boutiques.

Le montant minimum de la TWINSET Carte Cadeau est de 50 €, son maximum unitaire est de 2 000,00 €. L’émission de la carte est gratuite ainsi que son activation, aucune commission n’est prélevée lors de son utilisation. La carte cadeau n’est pas rechargeable.

Le code de la carte cadeau est envoyé par mail à l’adresse indiquée par le client au moment de son achat. Une option gratuite « Offrir une carte cadeau » permet d’en faire bénéficier une autre personne en renseignant son adresse postale et d’y joindre un message personnalisé. Il est possible d’acheter séparément plusieurs cartes cadeau qui peuvent être dépensées en même temps pour une même commande. La carte cadeau est cumulable avec d’autres moyens de paiement disponibles dans notre magasin en ligne ou dans nos boutiques.


Comment utiliser la TWINSET Carte Cadeau ?


La carte cadeau TWINSET est un bon de réduction utilisable en plusieurs fois comme moyen de paiement, elle est destinée uniquement à un usage privé et n’est pas commercialisable.

Elle est régie par les conditions d'utilisation suivantes.

1. Elle est valable un an, soit 365 jours à compter de sa date d’achat qui correspond à sa date d’activation sur notre site ou dans notre boutique. Il est possible à tout moment de vérifier la date de validité de la carte sur le site ou dans un des points de vente adhérents. Après cette date, la Carte Cadeau n’est plus utilisable et ne peut pas être prolongée. Si la Carte Cadeau n’a pas été dépensée pendant sa période de validité, le client ne peut prétendre à aucun remboursement.

2. Une carte au porteur signifie que toute personne qui dispose du code mentionné sur la TWINSET Carte Cadeau peut l’utiliser dans les conditions exposées ici sans avoir à en justifier la propriété. L’acheteur et le bénéficiaire doivent donc la conserver soigneusement.

3. La carte peut être utilisée pour des achats en boutique ou en ligne, quelle que soit la façon dont elle a été achetée. Elle ne peut pas servir à acheter d’autres Carte Cadeau.

4. Les montants crédités ne peuvent pas être convertis en liquidités. La Carte Cadeau ne donne pas droit à des remboursements en espèces

5. Elle est utilisable en une seule fois pour une dépense égale à la somme créditée, ou pour plusieurs achats pendant la période de validité, jusqu’à épuisement de son solde. Chaque achat est déduit du montant total crédité sur la Carte Cadeau. Quand la valeur de l’achat est inférieure au solde de la carte, un nouveau code est émis pour le crédit résiduel, selon la modalité d'utilisation. Par exemple : une Carte Cadeau de 100 € acquise en boutique est utilisée partiellement pour un achat sur le site de 60 €, un nouveau code correspondant à une valeur résiduelle de 40 € est transmis par mail à l’adresse donnée par l’utilisateur. Il n’est pas possible de régler un achat avec la carte si sa valeur est supérieure au solde.

6. Il est possible à tout moment de consulter la valeur et la durée de validité de la Carte Cadeau en saisissant le code d’identification après avoir cliqué sur le lien. Les données de l’acheteur et du porteur ne sont pas associées au code ni rendues visibles.

7. Si le montant crédité sur la Carte Cadeau est insuffisant pour régler l’achat envisagé, la somme manquante peut être versée par un des autres moyens de paiement acceptés par TWINSET dans ses boutiques adhérentes ou en ligne.

8. La Carte Cadeau n’est pas nominative : elle peut être utilisée par n’importe quel porteur pour effectuer un achat. Le détenteur de la carte et de son code est le seul responsable de son utilisation et de sa conservation. TWINSET décline toute responsabilité pour l’usage impropre ou frauduleux qui peut être fait de la carte par un tiers si elle est perdue ou volée. Une carte abîmée peut être refusée si elle est illisible.

9. La Carte Cadeau achetée en ligne est envoyée par mail à l’adresse donnée dans le formulaire au moment de la commande : l’acheteur assume l’entière responsabilité des données renseignées et du contenu du message d’accompagnement destiné au bénéficiaire du cadeau. TWINSET décline toute responsabilité concernant la non réception du mail qui contient le code Carte Cadeau et le message suite à l’inexactitude de l’adresse électronique du destinataire, et relative au contenu du message d’accompagnement.

10. En cas de retour du produit ou des achats réalisés avec la Carte Cadeau, seule ou avec d’autres moyens de paiement, la somme dépensée sur la carte est remboursée par un nouveau code ou une nouvelle Carte Cadeau, remise physiquement ou par mail au porteur qui a effectué le retour.

11. Les réclamations relatives à l’utilisation de la TWINSET Carte Cadeau peuvent être envoyées en utilisant le formulaire “Contactez-nous” ou par lettre recommandée AR adressée à TWINSET SPA V.le del Commercio 32, 41012 Carpi (MO).

12. Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à chaque achat et à chaque utilisation de la TWINSET Carte Cadeau qui est délivrée uniquement par Twinset S.p.A.

13. Les contentieux relatifs à l’utilisation de la TWINSET Carte Cadeau sont régis par la loi italienne. Nous vous informons que la Commission Européenne propose une plateforme pour la résolution amiable des contentieux, accessible aux clients résidant dans l’Union Européenne, sur le site http://ec.europa.eu/odr.

14. Le présent règlement est valide jusqu’à ce qu’il soit explicitement modifié, complété ou remplacé. Les versions à jour sont disponibles dans les boutiques TWINSET adhérentes et sont publiées sur le site Internet de TWINSET.

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