Die Gift Card kann in TWINSET Boutiquen und im TWINSET Digital Store erworben werden.

Sie können jeweils nur eine Gift Card kaufen. Wenn Sie mehr als eine Gift Card verschenken möchten, müssen Sie verschiedene Bestellungen aufgeben.

Nein, Sie können eine Gift Card nicht zusammen mit einem anderen TWINSET-Artikel in ein und derselben Bestellung kaufen.

Sie können die Gift Card mit Kreditkarte und PayPal bezahlen.

Die online gekaufte Gift Card wird in digitaler Form per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse versandt.

Ja, Sie können eine persönliche Nachricht für den Empfänger der Gift Card hinterlassen.

Wenn Sie feststellen, dass Sie die Gift Card an eine falsche E-Mail-Adresse gesendet haben, können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen oder uns kontaktieren.

Wenn Sie eine Gift Card gekauft oder erhalten haben, können Sie diese nicht zurückgeben.

Wenn Sie einen Gift Card-Code haben, können Sie ihn in der letzten Phase des Kaufs im Abschnitt „Zahlungsmethode“ eingeben.

Es ist nicht notwendig, die Gift Card zu aktivieren, der Code kann umgehend verwendet werden.

Sie können Ihre Gift Card in TWINSET Boutiquen und im TWINSET Digital Store verwenden.

Die Gift Card ist ab dem Zeitpunkt des Kaufs 12 Monate lang gültig. Wenn Sie das Ablaufdatum nicht mehr wissen, können Sie es auf der entsprechenden Seite überprüfen.

Nein, Sie müssen nicht den gesamten Betrag in einer Bestellung verwenden. Wenn Sie nicht den gesamten Betrag benötigen, erhalten Sie einen neuen Gift Card-Code mit dem verbleibenden Betrag, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf verwenden können.

Sie können bis zu 5 Gift Cards verwenden, um eine Bestellung zu bezahlen.

Nein, Sie können eine Gift Card nicht mit einer anderen Gift Card kaufen.

Ja, Sie können die Gift Card in einem Land kaufen und sie in allen TWINSET Digital Stores außer in Frankreich, Monaco und dem Vereinigten Königreich verwenden.

Sie können Ihren Kontostand auf der entsprechenden Seite überprüfen.

Wenn Sie eine Gift Card gekauft oder erhalten haben, kann diese nicht wieder aufgeladen werden.

Wenn Ihre Gift Card nicht den gesamten Betrag Ihrer Bestellung abdeckt, können Sie in der letzten Phase des Kaufs eine zusätzliche Zahlungsmethode auswählen.

Wenn die Gift Card nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass sie noch gültig ist oder dass Sie über ein Guthaben auf der Gift Card-Webseite verfügen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie Ihren Gift Card-Code verloren haben, können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen oder uns kontaktieren.

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, die nicht den vollen Wert der Gift Card ausschöpft, erhalten Sie den neuen Code mit dem Restguthaben an die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Ja, Sie können Produkte zurückgeben, die Sie mit einer Gift Card bezahlt haben. Sie erhalten dann einen neuen Code, der den erstatteten Betrag enthält. Falls Sie neben der Gift Card eine andere Zahlungsmethode verwendet haben, wird der Betrag auf die von Ihnen im Rückgabeantrag gewählte primäre Methode zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Höchstbetrag, der bei jeder Zahlungsart erstattet werden kann, nicht höher sein kann als der bei Abschluss der Bestellung gezahlte Betrag.

Wenn Sie einen Antrag auf Rückgabe einer Bestellung gestellt haben, die mit einer Gift Card bezahlt wurde, erhalten Sie einen neuen Code, der den erstatteten Betrag enthält. Falls Sie neben der Gift Card eine andere Zahlungsmethode verwendet haben, wird der Betrag auf die von Ihnen im Rückgabeantrag gewählte primäre Methode zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Höchstbetrag, der bei jeder Zahlungsart erstattet werden kann, nicht höher sein kann als der bei Abschluss der Bestellung gezahlte Betrag.