Pochette avec logo

Si un produit ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le retourner gratuitement dans les 14 jours suivant la date de livraison de la commande. L'article retourné pourra vous être remboursé si vous le renvoyez dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Les retours de produits sont simples et rapides, grâce à l'étiquette de retour qui est jointe à votre colis.

Modes d'expédition disponibles :

• Standard: 5 €, gratuite pour les membres de TWINSET For You ou pour des commandes supérieures à 170 € (3-4 jours ouvrables)
• Express: 15 € (2-3 jours ouvrables)

Si vous choisissez l’expédition Express, vous ne pourrez pas payer par virement bancaire.

Vous pouvez suivre l'avancement de votre livraison à l'onglet « Vérifier ma commande », en cliquant sur « Suivre ma commande ». Si vous passez commande en tant que client(e) enregistré(e), vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin en accédant à votre Compte.

Besoin d’aide ? Remplissez le formulaire dans la section « Nous contacter » du site ou appelez le numéro vert dédié : 0805 980 700. Notre Service client est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET), sauf les jours fériés.