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Allgemeine Verkaufsbedingungen


Das Angebot und der Verkauf von Produkten im TWINSET Digital Store, www.twinset.com („Digital Store"), unterliegen den nachfolgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die im TWINSET Digital Store gekauften Artikel werden durch Marken produziert, verkauft und gekennzeichnet, die im Besitz der TWINSET S.p.A. sind. Die Gesellschaft ist mit einem einzigen Aktionär mit Sitz in Carpi (MO), Via Del Commercio 32 im Handelsregister von Modena unter n.390497, P. IVA 07889180969 mit einem Gesellschafterkapital in Höhe von 522.400,00 Euro eingetragen. (nachstehend als „TWINSET" oder „wir" bezeichnet).


1. Abschluss des Kaufvertrages


1 - Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrages zwischen TWINSET und Ihnen (unserem Kunden). Ihre elektronische Übermittlung einer Bestellung setzt voraus, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig kennen und akzeptieren.

2 - Wenn Sie mit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, werden Sie gebeten, keine Einkäufe über den TWINSET Digital Store zu tätigen.

3 - Zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung werden Sie darauf hingewiesen, dass dieses Vorgehen die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises beinhaltet.

4 - Der Kaufvertrag mit TWINSET ist abgeschlossen, wenn TWINSET Ihre Bestellung elektronisch erhält, vorbehaltlich der Überprüfung der Richtigkeit der darin enthaltenen Daten.

5 - Sobald der Kaufvertrag abgeschlossen ist, wird TWINSET Ihre Bestellung bearbeiten, indem wir eine E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung senden. Diese E-Mail stellt jedoch keine automatische Annahme der Bestellung dar. TWINSET behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, die keine ausreichenden Garantien für ihre Zahlungsfähigkeit geben, sowie Bestellungen, die unvollständig, fehlerhaft oder bei der Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen informiert Sie TWINSET per E-Mail, dass der Vertrag noch nicht abgeschlossen ist und TWINSET Ihre Bestellung nicht bearbeitet hat.


2. Preise


1 - Alle Preise der im TWINSET Digital Store angezeigten und angegebenen Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer Steuern, die im Zusammenhang mit dem Verkauf anfallen können, jedoch ohne nationale Zölle, Einfuhrsteuern, Steuern und Zollabfertigungsgebühren. Tatsächlich kann für bestimmte Bestimmungsorte bei der Ankunft an der Grenze Ihres Landes der Inhalt der Bestellung Zöllen unterliegen (dazu können Steuern, Zölle, Verwaltungsgebühren, Vergütung von Zollagenten usw. gehören), die Sie als Empfänger der Bestellung tragen müssen. TWINSET ist nicht in der Lage, diese Zölle im Voraus zu berechnen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an die zuständigen örtlichen Behörden oder das örtliche Zollamt zu wenden, um detaillierte Informationen zu erhalten.

2 - Die Kosten für Versand, Transport oder andere anfallende Zusatzkosten, mit Ausnahme der in Absatz 1 genannten, werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben und angezeigt.

3 - Preisänderungen vorbehalten. Vor der Abgabe der Bestellung müssen Sie als Kunde den endgültigen Verkaufspreis (der deutlich angegeben ist) überprüfen. Jeder offensichtliche Fehler im Preis im TWINSET Digital Store, im Vergleich zum allgemein bekannten Preis des ausgewählten Produkts, berechtigt TWINSET, die Lieferung nicht zu bestätigen und eine sofortige Rückerstattung vorzunehmen. Es wird eine Rückerstattung in Höhe des gezahlten Kaufpreises vorgenommen, ohne dass ein Widerspruchsanspruch besteht.


3. Versandarten


1 - Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb des Landes, auf das sich der regionale TWINSET Digital Store bezieht, den Sie kontaktieren und den Sie für Ihren Kauf nutzen.

2 - Zum Verständnis der spezifischen Versandarten der Produkte lesen Sie bitte den Abschnitt Versand". Die in diesem Abschnitt enthaltenen Angaben sind integraler und wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gelten daher zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung als vollständig bekannt und akzeptiert. Es versteht sich jedoch, dass die Lieferung und die angegebenen Lieferzeiten rein indikativ sind und dass die Produkte spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags zugestellt werden.


4. Zahlungsmethoden


1 - Zur Bezahlung der ausgewählten Produkte und der entsprechenden Versand- und Lieferkosten oder anderer relevanter Zusatzkosten können Sie eine der im Abschnitt Zahlungen" angegebenen Methoden verwenden und diese dann in der Bestellung überprüfen. Die in diesem Abschnitt enthaltenen Angaben sind integraler und wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gelten daher zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung als vollständig bekannt und akzeptiert. Die verfügbaren Zahlungsmethoden verursachen jedoch keine unterschiedlichen oder zusätzlichen Kosten, mit Ausnahme der Bestimmungen im nachfolgenden Absatz 5.

2 - Im Falle der Zahlung per Kreditkarte erfolgt der Zahlungsvorgang über eine sichere Verbindung, die direkt mit der jeweiligen Bank und dem Betreiber des Online-Zahlungsdienstes verbunden ist, auf den TWINSET keinen Zugriff hat. Insbesondere werden die Finanzinformationen (z.B. die Kredit-/Debitkartennummer oder das Datum ihres Ablaufs) per verschlüsseltem Protokoll an die Banca Sella oder an andere Banken, die die entsprechenden elektronischen Fernzahlungsdienste anbieten, weitergeleitet, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise Zugang dazu haben. Darüber hinaus werden diese Informationen von TWINSET niemals in irgendeinem Format (einschließlich des elektronischen Formats) verwendet und/oder gespeichert. Die Gültigkeit der Karte kann durch eine Einzugsermächtigung überprüft werden. Diese Autorisierung ist kein Einzug. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zum Zeitpunkt des Versands des gekauften Produkts. Ihr Recht als Kunde, Ihre Zahlung wieder gutgeschrieben zu bekommen, wenn der Verkäufer in Verzug gerät oder der Vertrag aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt wird, bleibt davon unberührt.

3 - Als Kunde sind Sie für die eingegebenen Daten allein verantwortlich und garantieren daher, nur Kreditkarten zu verwenden, die Sie rechtmäßig verwenden dürfen.

4 - Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, werden Sie auf die Website www.paypal.com weitergeleitet, wo Sie die Zahlung für die Produkte gemäß dem von PayPal festgelegten und regulierten Verfahren und den zwischen Ihnen und PayPal vereinbarten Bedingungen vornehmen. Die auf der PayPal-Seite eingegebenen Daten werden von dieser direkt verarbeitet und nicht an TWINSET übermittelt oder weitergegeben. TWINSET kennt daher nicht die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Kreditkarte oder die Daten einer anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmethode und speichert diese in keiner Weise. Der fällige Gesamtbetrag wird bei Abschluss der Online-Bestellung von PayPal abgebucht. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrages und in jedem anderen Fall der Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der Betrag der Rückerstattung zu Ihren Gunsten Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Der Zeitrahmen für Gutschriften der mit diesem Konto verbundenen Zahlung hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald eine Gutschrift auf Ihr Konto überwiesen wurde, kann TWINSET nicht mehr für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags haftbar gemacht werden. Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, müssen Sie sich an PayPal wenden.

5 - Für bestimmte Bestimmungsorte bietet TWINSET auch einen Nachnahme-Service mit zusätzlichen Kosten an, die vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich auf der Zahlungsseite entsprechend dem Symbol „Nachnahme" angegeben sind. Dies bedeutet in jedem Fall, dass die tatsächlichen Kosten, die TWINSET für die Erbringung dieses Dienstes entstehen, nicht überschritten werden. Wenn Sie sich für diesen Service entscheiden, wird unser ausgewählter Kurier die Beträge für diese Bestellung in unserem Namen annehmen. Sie müssen zum Zeitpunkt der Lieferung den genauen Betrag, wie in der E-Mail zur Bestätigung der Sendung angegeben, in bar bereit haben. Der Kurier kann kein Wechselgeld herausgeben und akzeptiert keine Schecks. Diese Zahlungsweise ist zulässig bei Bestellungen, die den Gesamtbetrag von 2999,99 € pro Empfänger nicht überschreiten. Bevor Sie sich für Nachnahme als Zahlungsdienst entscheiden, müssen Sie akzeptieren, dass die mit diesem Dienst verbundenen zusätzlichen Kosten nicht erstattet werden, wenn Sie sich für die Rückgabe von Produkten entscheiden, die auf diese Weise gekauft wurden.


5. Haftung


1 - TWINSET übernimmt keine Haftung für Betriebsunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Arbeitsniederlegungen, Erdbeben, Überschwemmungen und andere ähnliche Ereignisse, die die Ausführung des Vertrages innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens ganz oder teilweise verhindert haben.

2 - TWINSET haftet nicht für Schäden, Verluste und Kosten einer Partei oder Dritter, die durch die Nichtausführung des Vertrages aus den oben genannten Gründen entstehen, da Sie nur Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises haben.

3 - TWINSET ist ebenfalls nicht für eine betrügerische oder illegale Nutzung von Kreditkarten, Schecks und andere Zahlungsmittel bei Bezahlung der gekauften Produkt durch Dritte haftbar. TWINSET ist zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs in der Lage, Ihre Kreditkartennummer zu erfahren, da wir keine sichere Verbindung öffnen können, weil diese direkt an die Bank übermittelt wird.

4 - Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf jeder Produktseite im TWINSET Digital Store vorgestellt. Die Bilder und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte können jedoch aufgrund des Internetbrowsers und des verwendeten Monitors leicht abweichen.


6. Ihre Pflichten als Kunde


1 - Es ist Minderjährigen, die jünger als 18 Jahre sind, strengstens untersagt, eine Bestellung im TWINSET Digital Store aufzugeben.

2 - Die beim Kauf angegebenen Daten dürfen ausschließlich persönliche und echte Daten sein und nicht die von Dritten sowie Fantasiedaten. TWINSET behält sich das Recht vor, jede Verletzung oder jeden Missbrauch im Interesse und zum Schutz der Verbraucher strafrechtlich zu verfolgen.

3 - Sie als Kunde entbinden TWINSET von jeglicher Haftung aus der Erstellung fehlerhafter Steuerbelege aufgrund von Fehlern in den von Ihnen angegebenen Daten, da Sie allein für die korrekte Eingabe verantwortlich sind.


7. Widerrufsrecht und Rückerstattung


1 - Als Kunde können Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem die Produkte in der nachfolgend beschriebenen Weise erhalten haben, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen von dem mit TWINSET abgeschlossenen Kaufvertrag zurücktreten.

2 - Vor Ablauf der oben festgelegten Widerrufsfrist können Sie eine Rückgabeanfrage direkt im TWINSET Digital Store machen, indem Sie die Rückgabeanfrage ausfüllen und an TWINSET weiterleiten und den Anweisungen folgen - oder durch eine weitere ausdrückliche Erklärung Ihrer Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, die per E-Mail an weborders@twinset.com geschickt werden muss, einschließlich Angaben darüber, was Sie gekauft haben, wann Sie den Kauf getätigt oder empfangen haben sowie Ihren Namen und Ihre Adresse.

3 - Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem Sie TWINSET über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert haben, zurückzugeben oder an den von TWINSET autorisierten Dritten zu liefern. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.

4 - Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte werden von TWINSET getragen, wenn Sie den in der Originalverpackung enthaltenen vorgedruckten Aufkleber verwenden. Dieses Verfahren ermöglicht es TWINSET, die Kosten für die Rücksendung an den Kurier direkt zu tragen und die Sendung zu verfolgen. Wenn Sie einen anderen Kurier für die Rücksendung der Produkte zu verwenden, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten und beinhalten die Haftung für Verlust oder Beschädigung der Produkte.

5 - Nach der Rückgabe der Produkte führt TWINSET Kontrollen durch, um die Einhaltung der in diesem Abschnitt angegebenen Bedingungen und Konditionen zu überprüfen.

6 - Wenn das Widerrufsrecht nach den in diesem Absatz genannten Verfahren und Bedingungen ausgeübt wird, erstattet TWINSET alle bereits für den Kauf von Produkten erhaltenen Beträge.

7 - Unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode wird die Rückerstattung von TWINSET innerhalb kürzester Zeit, max. innerhalb von vierzehn Tagen aktiviert, gerechnet von dem Tag, an dem Sie TWINSET über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert haben. TWINSET kann die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Produkte zurückgegeben haben, je nachdem, welche Situation zuerst eintritt.

8 - TWINSET leistet die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf der zurückgegebenen Produkte verwendet haben. Dies auch, wenn Sie eine virtuelle/einmalige Kreditkarte verwendet haben. TWINSET kann aus rechtlichen Gründen keine Rückerstattung auf eine andere Kreditkarte als die für den Kauf verwendete vornehmen, außer in dem Fall, in dem diese Kreditkarte abgelaufen ist. In diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail an weborders@twinset.com, um die am besten geeignete Rückzahlungsmethode zu vereinbaren.

9 - Mögliche Versandkosten, die Ihnen beim Kauf des Artikels entstanden sind, werden nicht erstattet. TWINSET ist nicht zur Erstattung der Mehrkosten verpflichtet, wenn Sie sich für die in Abschnitt 4 Ziffer 5 genannte Nachnahmeart entschieden haben.


8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand


1 - Alle Streitigkeiten über die Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung von Kaufverträgen, die im TWINSET Digital Store geregelt sind, unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Verbrauchergesetzbuch, Kapitel I „Verbraucherrechte in Verträgen" ergänzt durch die Gesetzesverordnung vom 21. Februar 2014. 21 - unter besonderer Bezugnahme auf die Fernabsatzverordnung und die Gesetzesverordnung vom 9. April 2003. 70 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs.

2 - Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien über den vorliegenden Vertrag ist das Gericht, in dessen Bezirk Sie Ihren Wohnsitz oder Aufenthalt haben, zuständig; für alle anderen Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht von Mailand zuständig.

3 - Im Falle von Streitigkeiten aus diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen zwischen TWINSET und italienischen Kunden garantiert TWINSET ab sofort gemäß Paragraph 14 der Verordnung 524/2013, vollständige Annahme und Akzeptanz der Schlichtungsstelle RisolviOnline. RisolviOnline ist ein unabhängiger und institutioneller Dienst, der von der Schiedskammer der Handelskammer Mailand angeboten wird und ermöglicht, mit Hilfe eines neutralen und kompetenten Schlichters auf freundliche und sichere Weise eine zufriedenstellende Einigung im Internet zu erzielen. RisolviOnline.com ist eine der akkreditierten Stellen für die Beilegung von Streitigkeiten auf der ODR-Plattform der Europäischen Union .

4 - Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zwischen TWINSET und Kunden mit Wohnsitz in der EU bietet die Europäische Kommission eine Plattform für eine alternative außergerichtliche Streitbeilegung, die auf der Website: http://ec.europa.eu/odr zugänglich ist.


9. Änderungen und Aktualisierungen


1 - TWINSET behält sich das Recht vor, unseren TWINSET Digital Store, die Richtlinien und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder gesetzliche oder behördliche Bestimmungen einzuhalten. Mit dem Zugriff auf unseren Digital Store und der Abgabe einer Bestellung halten Sie sich an die Richtlinien und Bedingungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ab dem Zeitpunkt der Bestellung, es sei denn, es gibt rückwirkende Änderungen des anwendbaren Rechts (in diesem Fall gilt dies für die von Ihnen zuvor getätigten Bestellungen). Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar gehalten werden, hat diese Bedingung keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Wirksamkeit der anderen Bestimmungen.

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