БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Вернуться в Юридический Раздел

Условия продажи


В отношении предложения и продажи продукции в TWINSET Digital Store www.twinset.com (здесь и далее — «Digital Store») действуют следующие Общие условия продажи. Изделия, приобретаемые в TWINSET Digital Store, производятся, реализуются под и маркируются товарными знаками, принадлежащими компании TWINSET S.p.A. с единственным акционером, юридический адрес: Carpi (MO), Via Del Commercio 32, зарегистрирована в Реестре компаний г. Модена за № 390497, регистрационный № плательщика НДС 07889180969, акционерный капитал 522 400,00 евро, полностью оплачен (здесь и далее — «TWINSET» или «мы»).


1. Заключение договора купли-продажи


1. Настоящие Общие условия продажи являются важной и неотъемлемой частью договора купли-продажи между TWINSET и вами (нашим покупателем). Размещая заказ в электронном виде, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Общими условиями продажи и принимаете их в полном объеме.

2. Если вы не согласны с одним или несколькими положениями настоящих Общих условий продажи, просим вас воздержаться от покупок в TWINSET Digital Store.

3. При переходе к оформлению заказа вам сообщат о том, что это действие подразумевает вашу обязанность по уплате указанной цены.

4. Договор купли-продажи с TWINSET считается заключенным после того, как TWINSET получит ваш заказ в электронном виде и убедится в точности приведенных в нем данных.

5. После заключения договора купли-продажи TWINSET обработает ваш заказ и направит вам электронное письмо с кратким описанием заказа. Однако такое электронное письмо не означает, что заказ был автоматически принят. TWINSET сохраняет за собой право отклонить заказы от покупателей, с которыми есть неразрешенный спор по поводу оплаты предыдущего заказа, от покупателей, не предоставивших достаточные гарантии, а также неполные, неверные заказы или заказы, продукции по которым нет в наличии. В этих случаях TWINSET сообщит вам по электронной почте о том, что договор не был заключен и что TWINSET не обработала ваш заказ.


2. Цены


1. Все цены на товары, представленные в TWINSET Digital Store, включают в себя НДС и любой другой взимаемый налог на продажу, но не включают местные таможенные пошлины, налоги на импорт и плату за брокерские услуги по таможенному оформлению. В некоторых странах по прибытии в пограничный пункт вашей страны в отношении содержимого заказа могут быть взысканы таможенные пошлины (к ним могут относиться налоги, сборы, комиссия за управление, вознаграждение таможенных брокеров и т. д.), которые вы должны оплатить как получатель заказа. TWINSET не может заранее рассчитать сумму таких таможенных пошлин; следовательно, прежде чем размещать заказ, рекомендуем вам обратиться в соответствующие местные органы власти или таможенную службу для получения подробной информации.

2. До завершения оформления заказа будет четко указана стоимость отгрузки, доставки и другие дополнительные расходы, кроме указанных в пункте 1 данного документа.

3. Цены на изделия могут меняться. Как покупатель вы должны проверить окончательную цену продажи (которая будет четко указана) до размещения заказа. Любая очевидная ошибка в цене, обнаруженная в TWINSET Digital Store (по сравнению с общеизвестной ценой на выбранное изделие), дает TWINSET право не подтверждать отгрузку и немедленно приступить к возмещению. В этом случае возмещению подлежит сумма, равная уплаченной цене покупки, без права возражения.


3. Способы поставки


1. Продукция поставляется исключительно на территории страны, указанной в местном TWINSET Digital Store, через который вы совершаете покупку.

2. Описание конкретных способов доставки продукции приводится в разделе «Поставка». Положения данного раздела являются важной и неотъемлемой частью настоящих Общих условий продажи, поэтому вы должны ознакомиться с ними и принять их в полном объеме до размещения заказа. При этом указанные условия и сроки доставки являются ориентировочными, а продукция будет поставлена в течение не более тридцати дней со дня заключения договора купли-продажи.

3. Как покупатель вы должны подтвердить, что вам была поставлена верная продукция в рамках размещенного вами заказа. Вас попросят подписать документы о получении только после этого подтверждения и с исключением вашего права на отказ (см. подробное описание в разделе 7 ниже).


4. Способы оплаты


1. Для оплаты выбранной продукции, соответствующих расходов на отгрузку и доставку или дополнительных расходов вы можете воспользоваться одним из способов, приведенных в разделе «Оплата», и проверить его в описании заказа. Положения данного раздела являются важной и неотъемлемой частью настоящих Общих условий продажи, поэтому вы должны ознакомиться с ними и принять их в полном объеме до размещения заказа. При этом доступные платежные сервисы не взимают другие или дополнительные расходы, кроме указанных в пункте 5 ниже.

2. Оплата кредитной картой осуществляется через защищенное соединение с соответствующим банком и оператором платежного онлайн-сервиса. TWINSET не имеет доступа к этому соединению. В частности, финансовые сведения (например, номер или срок действия кредитной/дебетовой карты) передаются через зашифрованный протокол в Banca Sella или другие банки, оказывающие соответствующие услуги дистанционной электронной оплаты. При этом ни одно третье лицо не имеет доступа к таким сведениям. Далее, TWINSET ни при каких условиях не использует и не хранит такую информацию ни в каком виде (в том числе в электронном). Срок действия карты может быть проверен с помощью предварительной авторизации. При этом средства с карты не списываются. Средства с вашей кредитной карты списываются в момент отгрузки приобретенной продукции. Это никак не влияет на ваше право как покупателя на возврат платежа на карту в случае невыполнения Продавцом его обязательств или неисполнения договора по любой другой причине.

3. Как покупатель вы несете единоличную ответственность за введенные данные и, таким образом, обязуетесь использовать кредитные карты только на законных основаниях.

4. При выборе PayPal в качестве способа оплаты вы будете перенаправлены на сайт www.paypal.com, где вы сможете оплатить покупку с помощью процедуры, определенной и контролируемой PayPal, на условиях, согласованных между вами и PayPal. Данные, введенные на сайте PayPal, будут обрабатываться PayPal и не будут передаваться TWINSET. Таким образом, TWINSET не может знать и не хранит данные вашей кредитной карты, подключенной к вашему счету PayPal, либо данные любого другого платежного средства, подключенного к такому счету. Общая причитающаяся к уплате сумма будет списана со счета PayPal после оформления онлайн-заказа. В случае расторжения договора купли-продажи и в других случаях, когда осуществляется возмещение по любой причине, возмещаемая вам сумма будет зачислена на ваш счет в PayPal. Сроки зачисления на этот счет зависят только от PayPal и банковской системы. После отправки зачисляемой суммы на ваш счет TWINSET не отвечает за задержки в зачислении или незачисление возмещаемой суммы. Если у вас есть какие-то возражения в этой связи, обращайтесь напрямую в PayPal.

5. В некоторых странах TWINSET также оказывает услугу отправления наложенным платежом. Стоимость данной услуги ни при каких условиях не может превышать суммы фактических расходов, понесенных TWINSET на ее оказание. Если вы решите воспользоваться данной услугой, курьер по нашему выбору получит суммы, причитающиеся по заказу, от нашего имени. В момент доставки вы должны будете иметь при себе точную сумму наличными, указанную в электронном подтверждении доставки. Курьер не дает сдачи и не принимает чеки. Данный способ оплаты можно использовать для заказов, общая сумма которых не превышает 2999,99 евро на одного получателя.


5. Ответственность


1. TWINSET не берет на себя ответственность за перебои в обслуживании, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, такими как аварии, взрывы, пожары, забастовки и (или) стачки, землетрясения, наводнения и аналогичные события, которые помешали исполнению договора или его части в установленные сроки.

2. TWINSET не несет ответственности перед любыми третьими лицами за ущерб, убытки и расходы, понесенные в результате неисполнения договора по вышеуказанным причинам, поскольку вы имеете право только на возмещение уплаченной цены.

3. Аналогичным образом, TWINSET не несет ответственности за любое мошенническое или незаконное использование третьими лицами кредитных карт, чеков и других платежных средств при оплате приобретенной продукции. В течение всего процесса покупки TWINSET не имеет доступа к номеру вашей кредитной карты, поскольку мы не можем подключиться к защищенному соединению, которое осуществляется напрямую с банковским сервисом.

4. Основные характеристики продукции представлены на соответствующих страницах Интернет-магазина TWINSET. Изображения и цвета изделий, предлагаемых к продаже, могут различаться в зависимости от используемого браузера и экрана.


6. Ваши обязанности в качестве покупателя


1. Несовершеннолетним лицам (в возрасте до 18 лет) строго запрещается размещать заказы в TWINSET Digital Store.

2. Данные, вводимые во время покупки, должны быть строго личными и подлинными. Запрещается использовать данные третьих лиц или вымышленные данные. TWINSET сохраняет за собой право на преследование нарушителей в судебном порядке в интересах потребителей и для защиты их прав.

3. Как покупатель вы освобождаете TWINSET от любой ответственности в связи с оформлением неверных налоговых документов в результате ошибок в предоставленных вами данных, поскольку вы несете единоличную ответственность за ввод верных данных.


7. Право на отказ и возмещения


1. Как покупатель вы можете отказаться от договора купли-продажи, заключенного с TWINSET, без каких-либо штрафных санкций и без указания причин в течение семи (7) дней со дня получения изделий, как указано ниже.

Помните, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1999 года некоторые изделия не подлежат возврату после получения. К таким изделиям относится нижнее белье, чулочно-носочные изделия, ювелирная продукция.

2. До окончания вышеуказанного срока, в течение которого возможен отказ, вы вправе направить запрос о возврате напрямую в TWINSET Digital Store. Для этого нужно заполнить и направить запрос о возврате в адрес TWINSET и выполнить соответствующие указания. Либо, вы можете направить другое четкое заявление о своем решении отказаться от договора и направить его в адрес TWINSET.

3. Как покупатель вы несете ответственность за снижение стоимости изделий, приобретенных в TWINSET Digital Store, в результате их использования (кроме случаев, когда такие изделия использовались для проверки их характера, характеристик и функций). При осуществлении вами права на отказ TWINSET вправе не принимать возврат или не возмещать уплаченные суммы в полном объеме, если изделия не имеют соответствующих ярлыков, если были изменены основные и качественные характеристики таких изделий, либо если они были повреждены.

4. Как покупатель вы должны вернуть товары или передать их третьему лицу, уполномоченному TWINSET, в кратчайшие сроки — в течение не более семи (7) дней со дня, когда вы сообщили TWINSET о своем решении отказаться от договора. Этот срок считается соблюденным, если вы вернете товары до окончания семидневного периода.

5. TWINSET оплатит транспортные расходы, связанные с возвратом Продукции, если вы используете предварительно отпечатанный стикер, вложенный в оригинальную упаковку. Так TWINSET сможет напрямую оплатить расходы на курьера и отследить посылку. Если вы решите воспользоваться услугами другого курьера для возврата продукции, вы должны будете оплатить транспортные расходы и будете отвечать за утрату или повреждение продукции.

6. После возврата продукции TWINSET проверит ее на соответствие условиям, приведенным в данном разделе.

7. При осуществлении права на отказ после выполнения процедур и соблюдения условий, приведенных в данном параграфе, TWINSET возместит любые суммы, которые были получены в связи с покупкой изделий.

8. Вне зависимости от используемого вами способа оплаты TWINSET произведет возмещение в кратчайшие сроки — в течение не более 10 (десяти) дней со дня, когда вы сообщили TWINSET о своем решении отказаться от договора. TWINSET вправе удерживать возмещаемую сумму до тех пор, пока мы не получим изделия или вы не докажете факт их возврата (в зависимости от того, что произойдет раньше).

9. TWINSET будет осуществлять возмещение, используя тот же способ оплаты, который вы использовали для покупки возвращаемых изделий, даже если вы использовали виртуальную/одноразовую кредитную карту. По юридическим причинам TWINSET не может осуществлять возмещение на другую кредитную карту, кроме той, которая использовалась для покупки, кроме случаев когда срок действия такой кредитной карты истек. В этом случае просим вас написать на адрес weborders@twinset.com для обсуждения наиболее удобного способа возмещения.

10. Ваши возможные расходы, связанные с доставкой во время покупки товара, не возмещаются.


8. Применимое право и юрисдикция


1. Любой спор по поводу применения, исполнения, толкования и нарушения договоров купли-продажи через Интернет-магазин TWINSET должен быть разрешен в соответствии с итальянским правом, если иное не предусмотрено местными нормами коллизионного права, в частности, Кодекс прав потребителей, Глава I «Права потребителей по договорам» в редакции Законодательного декрета № 21 от 21 февраля 2014 года, на конкретном примере законов о дистанционных контрактах и законодательного декрета № 70 от 9 апреля 2003 года о некоторых аспектах электронной торговли.

2. Юрисдикцией в отношении любого спора сторон по поводу настоящего договора будет обладать Суд по месту вашего жительства.


9. Изменения и обновления


1. TWINSET сохраняет за собой право на внесение изменений в наш Интернет-магазин TWINSET, правила и настоящие Общие условия продажи в любой момент с целью предложения новых товаров или услуг, либо для выполнения законодательных или нормативных требований. Ваш доступ в Интернет-магазин и размещение заказа означает ваше согласие с правилами и положениями настоящих Общих условиях продажи с момента размещения заказа, если в применимое право не были внесены изменения, имеющие обратную силу (в этом случае ваше согласие относится к ранее размещенным вами заказам). Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или незаконным, это никак не повлияет на действительность и законность остальных положений.

Новости TWINSET

Подпишитесь,чтобы узнавать о свежих новостях и получать эксклюзивные скидки и подарки!
Политика конфиденциальности