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Termini e condizioni

L'offerta e la vendita dei prodotti di abbigliamento e accessori sul sito web www.twinset.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati sul sito web www.twinset.com sono prodotti, venduti e contraddistinti da marchi di titolarità di TWINSET S.p.A. con socio unico, con sede legale in Carpi (MO), Via Del Commercio 32, iscritta al Registro delle Imprese di Modena, n.390497, P. IVA 07889180969, Capitale Sociale Euro 522.400,00 i.v. (di seguito "TWINSET" o il "Venditore" o "noi").

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

  • 1 - Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita con il cliente. L'invio telematico dell'ordine da parte del cliente implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Qualora il cliente non sia d'accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è pregato di astenersi dall'effettuare acquisti su www.twinset.com (il "Sito").
  • 2 - Per procedere all'acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a TWINSET, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a quest'ultima di dare esecuzione agli ordini inoltrati.
  • 3 - Per concludere il proprio contratto di acquisto con TWINSET, il cliente dovrà trasmettere a TWINSET il proprio ordine seguendo la procedura richiamata sul Sito. L'invio telematico dell'ordine fa sorgere l'obbligo in capo al cliente di corrispondere il prezzo ivi indicato.
  • 4 - Quando il cliente effettua un ordine riceverà un'email da parte di TWINSET che contiene la conferma del ricevimento dell'ordine e il riepilogo del medesimo: questa email non costituirà tuttavia accettazione automatica dell'ordine stesso.
  • 5 - La società TWINSET si riserva il diritto di rifiutare gli ordini dei clienti con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

 

2. PREZZI DI VENDITA

  • 1 - Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del Sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta eventualmente applicabile in relazione alla vendita.
  • 2 - Il costo della spedizione e trasporto, se previsto, sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine.
  • 3 - I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il cliente è tenuto ad accertare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine. Il palese errore materiale riportato nel prezzo presente sul Sito rispetto al prezzo comunemente noto del prodotto prescelto, comporta la facoltà per TWINSET di non confermare la spedizione e procedere con un rimborso immediato del valore dell'acquisto versato dal cliente senza che quest'ultimo possa opporre eccezioni in merito.

3. MODALITÁ DI CONSEGNA

  • 1 - TWINSET farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 7 giorni lavorativi e comunque non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine.
  • 2 - Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al successivo punto 7, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il cliente autorizza TWINSET a comunicare i dati anagrafici (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

4. MODALITÁ DI PAGAMENTO

  • 1 - Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, se previste, il cliente potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine. In nessun caso saranno addebitati costi ulteriori in relazione allo strumento di pagamento prescelto dal cliente.
  • 2 - In caso di pagamento mediante carta di credito, la procedura di pagamento si svolgerà tramite connessione protetta collegata direttamente all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on line, a cui TWINSET non può accedere. In particolare, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate e/o archiviate in alcun formato (incluso quello elettronico) da TWINSET.
    L'importo dell'ordine sarà addebitato il giorno successivo all'inserimento dell'ordine salvo, ovviamente, il diritto del cliente di vedersi riaccreditato l'importo in qualsiasi caso di inadempimento da parte del Venditore o mancata esecuzione del contratto per qualsiasi ragione.
  • 3 - Il cliente è l'unico responsabile dei dati immessi pertanto egli garantisce di utilizzare solo carte di credito di cui ha la legittima disponibilità
  • 4 - Se il cliente possiede una carta di credito attiva sul conto Paypal il sistema permette di salvare un codice di riconoscimento per non inserire nuovamente le credenziali nei prossimi pagamenti. In questo caso, i dati forniti verranno raccolti da TWINSET in maniera crittografata e trasmessi a PayPal.
  • 5 - Il cliente potrà procedere al pagamento mediante bonifico bancario (Sofort Banking) unicamente a condizione che il suo istituto bancario sia elencato nell'apposito menu a tendina presente nel sito. Diversamente, non sarà possibile procedere con questa modalità di pagamento.
  • 6 - Il cliente potrà procedere al pagamento mediante bonifico bancario (MyBank) unicamente a condizione che l'istituto bancario scelto sia elencato nell'apposito menu a tendina presente nel sito. Diversamente, non sarà possibile procedere con questa modalità di pagamento (My Bank Link).

5. RESPONSABILITÁ

  • 1 - TWINSET non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
  • 2 - TWINSET non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
  • 3 - Parimenti, TWINSET non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. TWINSET infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
  • 4 - Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

6. OBBLIGHI DEL CLIENTE

  • 1 – È fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine sul Sito.
  • 2 - I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. TWINSET si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
  • 3 - Il cliente manleva TWINSET da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

7. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

  • 1 - Il cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.
  • 2 - Il cliente potrà effettuare la richiesta di reso direttamente dal Sito, accedendo al proprio profilo e compilando ed inoltrando a TWINSET il modulo di reso seguendo la procedura ivi richiamata - ovvero mediante altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto - entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti.
  • 3 - I prodotti dovranno essere restituiti integri, non lavati, non danneggiati e provvisti dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte dei prodotti; i prodotti che vengano restituiti incompleti, rovinati, danneggiati, deteriorati o sporchi non saranno rimborsati.
  • 4 - I prodotti che si intende rendere devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni, che decorrono da quando il cliente ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dal contratto.
  • 5 - Le spese di restituzione dei Prodotti saranno a carico della società TWINSET qualora il cliente utilizzi l'etichetta adesiva prestampata che troverà all'interno del pacco. Questa procedura permetterà alla società TWINSET di sostenere direttamente le spese di restituzione presso il corriere e di verificare in qualunque momento la posizione del pacco. In caso il cliente decida invece di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso, saranno a suo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
  • 6 - Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel presente paragrafo.
  • 7 - Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, TWINSET provvederà a rimborsare al cliente le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.
  • 7.1 - Il Venditore generalmente esegue correttamente il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal cliente per l'acquisto dei prodotti restituiti, anche nel caso in cui sia stata utilizzata una carta di credito virtuale e/o usa e getta. Il Venditore, per motivi legali, non potrà in alcun modo effettuare un rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo: in questo caso il cliente potrà inviare un'email a weborders@twinset.com per concordare il mezzo di rimborso più appropriato.
  • 7.2 - Il rimborso delle somme incassate dal Venditore con la modalità COD, ossia con pagamento del cliente in contanti alla consegna, avverrà nei termini di cui al presente articolo tramite bonifico bancario sul conto corrente che sarà stato all’uopo comunicato dal cliente. Ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, non verrà rimborsato il costo supplementare previsto per usufruire del servizio COD.
  • 8 - Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del medesimo e verifica dei prodotti restituiti.
  • 9 - Venditore generalmente esegue correttamente il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dal cliente per l'acquisto dei prodotti restituiti, anche nel caso in cui sia stata utilizzata una carta di credito virtuale e/o usa e getta. Il Venditore, per motivi legali, non potrà in alcun modo effettuare un rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo: in questo caso il cliente potrà inviare un'email a weborders@twinset.com per concordare il mezzo di rimborso più appropriato.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

  • 1 - Ogni controversia relativa all' applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati tramite il sito web www.twinset.com è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 ("Codice del Consumo"). È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci.
  • 2 - Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Modena.
  • 3 - Nel caso di controversie tra il Venditore e il cliente nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

9. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

  • 1 - TWINSET si riserva il diritto di modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Il cliente che accede al Sito e inoltra un ordine aderirà alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui l'ordine sarà effettuato, salvo che eventuali modifiche non abbiano efficacia retroattiva in forza della legge applicabile (nel qual caso, si potranno applicare anche agli ordini che il cliente ha effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

 

Privacy policy

Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali, la presente per fornire le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti dagli utenti (in seguito, “Utenti”) del sito www.twinset.com (in seguito, il “Sito”).

L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite link presenti sul Sito, Twinset non è in alcun modo responsabile del trattamento dei dati effettuato da siti internet riferibili a terze parti.

La presente informativa è resa anche ai sensi della Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001. In particolare, si è provveduto ad individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, quali, ad esempio, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli Utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Il “titolare”, luogo e modalità di trattamento dei dati

Ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016, il Titolare del Trattamento dei dati è Twinset S.p.A. a socio unico, con sede legale in Via del Commercio 32, 41012 Carpi (MO), (in seguito, “Twinset”).

Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede di Twinset, e sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, da parte dei soggetti all’uopo incaricati (incluso da parte di coloro che occasionalmente trattano dati per conto di Twinset relativamente ad attività di manutenzione), in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 32 e ss. del Regolamento Europeo. I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a raggiungere gli scopi per i quali vengono raccolti e trattati.

I dati derivanti dal servizio web potranno essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui Twinset si avvale per l'erogazione dei servizi richiesti dagli Utenti.

I dati personali forniti dagli Utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (richieste di informazioni, risposte a quesiti, ecc.) o che effettuano acquisti online (ordini) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia necessario (erogazione dei servizi richiesti per il tramite del partner tecnologico e strumentale).

Tipi di dati trattati

Dati personali/identificativi

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a persone fisiche, identificate o identificabili, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale. Per dati identificativi, in particolare, si intendono i dati personali che permettono l'identificazione diretta dell'interessato (ad es. nome, cognome, data di nascita, residenza o domicilio, indirizzo e-mail, recapiti telefonici, ecc.).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito, acquisiscono, durate il loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarli. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall'Utente

L'invio facoltativo e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito e/o la compilazione di form di raccolta dati, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti. Specifiche informative verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Finalità di trattamento, per le quali viene prestato il consenso ove richiesto dal Regolamento europeo

I dati personali messi a disposizione dall’Utente a Twinset saranno utilizzati per finalità di legge, per gestire e dare esecuzione a suoi ordini o proposte di acquisto e prestare i servizi accessori previsti in favore dell’Utente, nonché per far fronte a sue specifiche richieste.

In particolare, i dati personali volontariamente forniti saranno oggetto di trattamento per le seguenti finalità:

  • a) navigazione sul Sito;
  • b) eventuale richiesta di contatto, con invio di informazioni richieste dall’Utente;
  • c) attività amministrativo-contabili in genere. Ai fini dell'applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne e quelle funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;
  • d) profilazione: vale a dire l’elaborazione da parte di Twinset di profili degli Utenti, previa analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi proposti, tale trattamento può essere effettuato solo previo consenso espresso dell’utente;
  • e) eventuale iscrizione a mailing list;
  • f) marketing e ricerche di mercato: per ricevere tramite mezzi automatizzati, e-mail, SMS, nonché tramite telefono, posta tradizionale o altro mezzo di comunicazione, materiale informativo; per la rilevazione del grado di soddisfazione del cliente; per svolgere attività di tipo promozionale, commerciale e/o pubblicitario relativo a prodotti e servizi proposti, programmi e concorsi a premi ed eventi che verranno indetti da Twinset.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento, per le finalità di cui alle lettere a), b) e c) del precedente paragrafo, può essere individuata nello specifico rapporto contrattuale instaurato con gli Utenti, con lo svolgimento di operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con gli stessi, e nell’adempimento degli obblighi legali cui è soggetto il Titolare.

Per ciò che concerne invece le finalità di cui alle lettere d), e) ed f) del precedente paragrafo, la base giuridica dei trattamenti di dati personali è rappresentata dal consenso degli interessati.

Comunicazione e diffusione dei dati degli Utenti  

I dati dell’Utente, oggetto del trattamento, non saranno oggetto di diffusione, fermo restando che gli stessi potranno essere comunicati da Twinset a (i) società collegate e/o controllate da, o comunque appartenenti al gruppo Twinset, in conformità e nei limiti previsti dagli art. 44 e ss. Regolamento Europeo; (ii) eventuali soggetti che forniscono a Twinset prestazioni o servizi strumentali alle finalità di cui sopra; (iii) fornitori, istituti bancari e/o assicurativi ovvero, più in generale, altri soggetti/enti che provvedano per conto di Twinset a prestare le attività indicante nel paragrafo relativo alle finalità del trattamento o attività connesse o strumentali; (iv) consulenti che assistono a vario titolo Twinset con riguardo ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili e organizzativi; (v) qualsiasi altro soggetto/ente/autorità a cui i dati dovranno essere comunicati in forza di disposizioni di legge.

Conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Fermo restando quanto specificato in merito ai dati di navigazione, il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente è facoltativo.

Un eventuale rifiuto ovvero il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete potrà rendere impossibile, senza responsabilità alcuna di Twinset, la gestione e/o esecuzione degli ordini o proposte di acquisto da parte dell’Utente e, in generale, le attività di cui al paragrafo relativo alle finalità del trattamento.

Diritti degli Utenti

Il soggetto cui si riferiscono i dati personali potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi degli articoli 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679, ossia potrà ottenere la conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali e chiederne la loro comunicazione in forma intelligibile. Avrà altresì diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento. Infine avrà diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei Suoi dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Avrà facoltà di esercitare il diritto alla portabilità dei dati e di proporre reclamo all’autorità di controllo, ai sensi dell’art. 77 Regolamento UE 2016/679.

Presso il Titolare del Trattamento è disponibile, a richiesta, l’elenco completo e aggiornato dei Responsabili del Trattamento.

Le richieste vanno rivolte a: privacy@twinset.com

Modifiche all'informativa sulla privacy

Twinset si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. L’Utente è tenuto a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica, l'informativa conterrà l'indicazione della data di suo aggiornamento. L'utilizzo del Sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.

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Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche “Regolamento”), Twinset S.p.A. con socio unico (di seguito “Twinset” o la “Società”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati, La informa che i dati personali da Lei forniti saranno trattati in modo pertinente e trasparente e nel rispetto dei principi di liceità e necessità, secondo le vigenti disposizioni in materia.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Twinset S.p.A., con socio unico con sede legale in Carpi, Via Del Commercio, n. 32, Codice Fiscale e Partita Iva n. 07889180969, e-mail privacy@twinset.com.

Finalità del Trattamento

La informiamo che il trattamento dei dati personali avverrà per le seguenti finalità:

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  • b) esecuzione delle operazioni strettamente connesse e strumentali all’avvio di rapporti contrattuali, ivi compresa l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del Contratto;
  • c) gestione dei rapporti con il Fornitore per attività di amministrazione, contabilità, ordini, spedizioni, fatturazione, servizi, gestione dell'eventuale contenzioso;
  • d) eventuale valutazione del fornitore sulla base delle specifiche ISO 9001:2015, e del GDPR UE 2016/679.

Il trattamento è improntato su principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati per tutta la vigenza del rapporto contrattuale instaurato, nonché successivamente per l’adempimento di tutti gli obblighi di legge e per future finalità commerciali.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati è rappresentata dallo specifico rapporto contrattuale instaurato, nonché dagli obblighi legali al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

Modalità di trattamento.

Il trattamento dei dati per le finalità esposte ha luogo con modalità sia automatizzate, su supporto elettronico o magnetico, sia non automatizzate, su supporto cartaceo, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge, dai regolamenti conseguenti e da disposizioni interne.

Luogo di trattamento.

I dati vengono attualmente trattati ed archiviati presso la sede operativa della scrivente società Twinset S.p.a con socio unico, con sede in Via del Commercio 32, 41012 Carpi (MO). Sono inoltre trattati, per conto della scrivente, da professionisti e/o società incaricati di svolgere attività tecniche, di sviluppo, gestionali e amministrativo - contabili.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati.

Alcuni dati sono indispensabili per l’instaurazione del rapporto contrattuale o per la sua esecuzione, mentre altri si possono definire accessori a tali fini. Il conferimento dei dati alla scrivente è obbligatorio per i soli dati per cui è previsto un obbligo normativo o contrattuale.

Conseguenze di un eventuale rifiuto al conferimento.

Nei casi in cui il conferimento dei dati è previsto da un obbligo normativo o contrattuale, l’eventuale rifiuto metterebbe il Fornitore nelle condizioni di non poter dare esecuzione o prosecuzione al Contratto in quanto costituirebbe un trattamento illecito. Nei casi in cui non sia previsto alcun obbligo di legge al conferimento dei dati, il rifiuto non sortirebbe le conseguenze di cui sopra ma impedirebbe comunque di dare esecuzione alle operazioni accessorie.

Comunicazione dei dati.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati in Italia e/o all’estero a:

  • a) Professionisti e consulenti, società di consulenza, società di factoring, istituti di credito, società di recupero crediti, società di assicurazione del credito, società di informazioni commerciali, aziende operanti nel settore del trasporto;
  • b) Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni o verifiche come, ad esempio: Amministrazione Finanziaria, Organi di Polizia Tributaria, Autorità Giudiziarie, Ufficio italiano Cambi, Ispettorato del Lavoro, ASL, Enti Previdenziali, ENASARCO, Camera di Commercio, etc.;
  • c) Altre aziende della Società Twinset anche residenti all’estero;
  • d) Soggetti che possono accedere ai Vostri dati in forza di disposizione di legge, anche residenti all’estero.

Tempi di conservazione dei dati.

Nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, i dati non saranno conservati per periodi più lunghi rispetto a quelli indispensabili alla realizzazione delle finalità sopra indicate; i dati forniti verranno conservati dunque presso i nostri archivi secondo i seguenti parametri:

Per le attività di amministrazione, contabilità, ordini, gestione della preventivazione e dell’intero flusso di produzione, assistenza e manutenzione, spedizione, fatturazione, servizi, gestione dell'eventuale contenzioso: 10 anni come stabilito per Legge dal disposto dell’art. 2220 C.C., fatti salvi eventuali ritardati pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino il prolungamento.

Trasferimento dei dati personali all’estero

Twinset potrà trasferire dati personali in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale nel rispetto della disciplina di cui agli artt. 45-49 del GDPR.

Diritti dell’interessato

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 15 ss. del Regolamento UE 2016/679, ossia potrà ottenere la conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali e chiederne la loro comunicazione in forma intelligibile. Avrà altresì diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, nonché il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei Suoi dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, avrà diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati nel caso in cui dovesse ritenere che il trattamento violi il citato Regolamento.

Le richieste vanno rivolte all’indirizzo privacy@twinset.com.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento, al quale Lei potrà rivolgersi per far valere i diritti di cui all’articolo sopra trascritto, è la società Twinset S.p.a, con socio unico, con sede in Via del Commercio 32, 41012 Carpi (MO), email: privacy@twinset.com.

La presente informativa è presente anche nella sezione Privacy del nostro sito www.twinset.com.

 

Informativa al cliente ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito anche solo “Regolamento”), Twinset S.p.A. a socio unico (di seguito anche solo “Twinset”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati, La informa che i dati personali da Lei forniti saranno trattati in modo pertinente e trasparente e nel rispetto dei principi di liceità e necessità, secondo le vigenti disposizioni in materia.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è TWINSET S.p.A. con socio unico, con sede legale in Via Del Commercio 32, 41012 Carpi (Modena), Italia, Isc. Reg. Imprese di Modena, REA n. 300497, P.IVA 07889180969, email privacy@twinset.com

Finalità del Trattamento

La informiamo che il trattamento dei dati personali avverrà per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività svolta da Twinset, e quindi per:

  • a) dare esecuzione alle prestazioni contrattualmente convenute;
  • b) adempiere ad obblighi di legge di natura contabile e amministrativa;
  • c) adempiere a tutti gli obblighi di legge posti a carico di Twinset.

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati è rappresentata dallo specifico rapporto contrattuale instaurato e dall’adempimento agli obblighi di legge ad esso connessi. Il trattamento dei dati da lei forniti è necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale citato del quale lei è parte; l’eventuale mancato conferimento dei dati personali comporta l’impossibilità di procedere alla esecuzione del contratto stesso.

Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avverrà, ordinariamente, mediante strumenti cartacei, informatici o telematici e previa adozione di misure di sicurezza adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati personali.

Periodo di conservazione dei dati personali

Nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, i dati non saranno conservati per periodi più lunghi rispetto a quelli indispensabili al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, dunque, per il tempo necessario all’esecuzione del contratto, comunque nei limiti di quanto stabilito dalle norme di legge in materia.

Destinatari dei dati personali

I dati raccolti saranno trattati esclusivamente nell’ambito delle finalità sopra menzionate. Nel rispetto delle adeguate misure di sicurezza, messe in atto dal Titolare, i dati potranno essere comunicati alle autorità di controllo previste per legge e ad altri soggetti pubblici e privati per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge in materia di contratti e dalle altre leggi anche in materia fiscale, amministrativa e finanziaria.

Trasferimento dei dati personali all’estero

Twinset potrà trasferire dati personali in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale nel rispetto della disciplina di cui agli artt. 45-49 del GDPR.

Diritti dell’interessato (artt. 15 e ss. del Regolamento)

Il soggetto cui si riferiscono i dati personali ha il diritto di chiedere a Twinset l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione degli stessi e la limitazione del trattamento che lo riguarda. L’interessato può opporsi al trattamento dei propri dati ed esercitare il diritto alla portabilità degli stessi nonché proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento. Le richieste vanno rivolte a privacy@twinset.com .

La presente informativa è presente anche nella sezione Privacy del nostro sito www.twinset.com

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