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Termes et conditions

The supply and sale of clothing and accessories on the www.twinset.com website are governed by the following General Conditions of Sale.

The goods purchased on the www.twinset.com website are produced, sold and marked by trade marks owned by TWINSET S.p.A. con Socio Unico, with registered office in Carpi (MO), Via del Commercio 32, registered with the Companies' Register of Modena, no. 390497, VAT Reg. No. 07889180969, Share Capital 522,400.00 EUR fully paid up. (hereinafter "TWINSET" or the "Vendor" or "we").


1. CONCLUSION OF THE SALES CONTRACT

1.1
These general conditions of sale are an integral and essential part of the sales contract concluded with the customer. The order sent via the web by the customer implies the full knowledge of these General Conditions of Sale as well as their full acceptance. If the customer does not agree with one or more terms of these General Conditions of Sale, he/she shall abstain from making purchases on www.twinset.com (the "Website").
1.2
To proceed with the purchase of one or more products on the Website, the customer shall first of all register on the Website, in compliance with the applicable provisions concerning the protection of personal data, providing TWINSET with all the data required to allow the latter to process the orders received.
1.3
To conclude the purchase contract with TWINSET, the customer shall send TWINSET his/her order in compliance with the procedure referred to on the Website. By sending the order via the web, the customer undertakes to pay the price indicated therein.
1.4
When the customer places an order, he/she will receive an e-mail from TWINSET containing the order confirmation and a summary of the order: the e-mail shall in any case not constitute the automatic acceptance of the order.
1.5
TWINSET reserves the right to refuse orders from customers with which there is an outstanding dispute about payment for a previous order.



2. SALES PRICES

2.1
All the prices of the products displayed and indicated on the Website are inclusive of VAT and all other applicable sales taxes.
2.2
Where foreseen, the cost of shipping and transport will be clearly indicated and displayed prior to completing the order.
2.3
The prices of the products may be updated. The customer undertakes to ascertain the final sales price prior to submitting the order. For any obvious material errors concerning the prices published on the Website compared to the commonly known price of the chosen product, TWINSET shall have the right to not confirm the shipment and to proceed to immediately refund the amount paid by the customer without the customer raising any objections thereto.



3. METHODS OF DELIVERY

3.1
TWINSET will do everything in its power to process the orders within 7 working days and in any case no later than 30 days from the day following that on which the customer submitted the order.
3.2
The customer shall, on receipt, check the conformity of the goods delivered with the order placed; only after having checked the goods, and without prejudice to the right of withdrawal laid down in point 7 below, the customer shall sign the delivery receipt. In completing the personal detail sheet in the registration procedures, required for the execution of this contract and all relative correspondence, the customer authorizes TWINSET to notify his/her personal data (address, phone number) to the couriers and/or shipping companies used to deliver the purchased goods, in order to allow their delivery.



4. PAYMENT METHODS

4.1
To pay the price of the goods and relative shipping and delivery charges, where foreseen, the customer may use one of the methods indicated in the order form. Under no circumstances will the customer be charged additional costs for the chosen method of payment.
4.2
In the event of payment by credit card, the payment procedure takes place via a protected connection directly to the bank and the on-line payment service, to which TWINSET has no access. In particular, the financial information (such as, for example, the credit/debit card number or its expiry date) will be submitted, using a cyphered protocol, to Banca Sella or to other banks that supply the relative remote electronic payment services, without third parties being able to access them in any way. Furthermore, this information will never be used by TWINSET for purposes other than completing the relative purchase procedures and to issue the required reimbursements in the event of product restitutions, following the exercise of withdrawal rights, or if it is necessary to prevent or report to the police any fraudulent acts perpetrated on the Website.
The amount of the order will be charged at the time of the bank transaction, clearly without prejudice to the customer's right to be refunded the amount in the event of breach by the Vendor or non-performance of the contract for any reason whatsoever.
4.3
The customer is solely responsible for all data provided, and guarantees the use of credit cards of which only he/she is an authorized user.
4.4
If the customer has a credit card with PayPal activation, he/she can save an identification code here, which will avoid having to enter the details for future payments. In this case, the data provided will be collected by TWINSET in encrypted form and transmitted to PayPal.
4.5
The customer may proceed by Sofort bank transfer service, simply need to select his bank in the payment module: if his bank is not listed it means that the bank has yet to activate this payment system.



5. RESPONSIBILITY

5.1
TWINSET shall not be liable for any disservice caused by force majeure, including but not limited to accidents, explosions, fires, strikes and/or lockouts, earthquakes, flooding or similar events which wholly or partly impede the performance of the contract within the agreed time.
5.2
TWINSET shall not be liable to any party or third parties concerning damage, losses or costs incurred due to the non-performance of the contract for the above-listed reasons, and the customer shall have the right to receive only the refund of the price paid.
5.3
Equally, TWINSET shall not be liable for the fraudulent or unlawful use by third parties of credit cards, checks or other means of payment used to pay for the purchased products. TWINSET does not have access to the customer's credit card number at any time in the purchasing procedure, as the number is transmitted directly to the manager of the banking services.
5.4
The essential characteristics of the products are presented on the Website in each product data sheet. The images and colors of the products on sale may however vary, due to the effect of the Internet browser and/or monitor used.



6. OBLIGATIONS OF THE CUSTOMER

6.1
It is strictly forbidden for minors to place orders on the Website.
6.2
The data entered when purchasing must exclusively be the user's actual personal data and not that of third parties, or invented data. TWINSET reserves the right to prosecute all breaches and abuse, in the interests of and to protect all consumers.
6.3
The customer shall hold TWINSET harmless of all liability deriving from the issue of incorrect tax documents due to errors in the data provided by the customer, who shall remain the only party responsible for the correct input of data.



7. RIGHT OF WITHDRAWAL OR REFUND

7.1
The customer may exercise the right of withdrawal and return the goods received, without any penalties and without having to specify the reason, in compliance with the terms and methods indicated below.
7.2
The customer may request to return goods directly on the Website, by accessing his/her own account and completing and submitting to TWINSET the returns form, following the procedure laid down therein - i.e. by submitting an explicit declaration of his/her decision to withdraw from the contract - within fourteen (14) days from the date of receipt of the goods.
7.3
Goods must be returned intact, unwashed, undamaged and bearing their bar-code labels and any other seals that are part of them; it is not possible to reimburse customers for goods that are returned incomplete, ruined, damaged, showing signs of wear or dirty.
7.4
The goods the customer wishes to return must be delivered to the shipping agent within fourteen (14) days, starting from the date on which the customer notifies the Vendor of his/her decision to withdraw from the contract.
7.5
The cost of returning the goods shall be borne by TWINSET on condition that the customer uses the preprinted adhesive label found inside the package. This procedure enables TWINSET to pay the courier directly for the return costs and to track the location of the package at any time. If on the other hand the customer decides to return the goods using a different shipping agent, he/she shall bear the costs of shipment, including any liability in the event of loss or damage to the goods.
7.6
On return of the goods, the Vendor shall check their conformity with the terms and conditions laid down in this paragraph.
7.7
If the right of withdrawal is exercised in the methods and terms indicated in this paragraph, TWINSET shall refund the customer any amounts received for the purchase of the goods.
7.8
Whatever methods of payment used by the customer, the Vendor shall arrange for the refund in the shortest possible time and in any case within fourteen (14) days from the date on which the Vendor was informed of the exercise of the right of withdrawal, having checked the conformity of the withdrawal procedure and the returned goods.
7.9
The Vendor generally refunds the amounts using the same method of payment used by the customer when purchasing the goods. If a virtual credit card was used, or the credit card has expired or is about to expire, the customer may e-mail weborders@twinset.com to agree the most appropriate repayment method.



8. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

8.1
All disputes over the application, performance, interpretation or breach of the purchase contracts concluded on the website www.twinset.it are governed by Italian law; where not explicitly laid down therein, these general conditions shall refer to the provisions of the Italian Civil Code and Italian Legislative Decree (D.Lgs.) 205/06 ("Consumer Code"). Application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods is expressly excluded.
8.2
Any disputes between the parties concerning this contract shall be referred to the courts in the place of domicile of the consumer; all other disputes shall be referred to the exclusive jurisdiction of the courts of Modena.
8.3
In case of disputes between the Seller and the customer arising from the General Terms and Conditions of Sale, please note that the European Commission provides a platform for the alternative out-of-court settlement of the same, which can be accessed on the website http://ec.europa.eu/odr.



9. AMENDMENTS AND UPDATES

9.1
TWINSET reserves the right to alter this Website, its policies and these General Conditions of Sale at any time, in order to offer new products and services, or to comply with legal or regulatory provisions. Customers accessing the Website and submitting an order shall comply with the policies and terms of the General Conditions of Sale in force at the time of placing the order, unless such amendments have retroactive effect pursuant to the applicable law (in this case, they may also apply to orders the customer has placed previously). Should any of the provisions of these Conditions of Sale be deemed invalid or void or for any reason inapplicable, the condition shall not prejudice the validity and effectiveness of all other provisions.

Privacy policy

Note d'information sur le traitement des données personnelles aux termes de l'art. 13 du Règlement UE 2016/679

Conformément à l'art. 13 du Règlement européen 2016/679 sur la protection de la vie privée, nous vous transmettons cette note d'information sur le traitement des données personnelles communiquées par les utilisateurs (ci-dessous, les Utilisateurs) du site www.twinset.com (ci-dessous, le Site).

Cette note d'information n'est pas valide pour les autres sites Internet auxquels on peut accéder en cliquant sur les liens disponibles sur le Site. Twinset n'est pas responsable du traitement des données effectué par les sites Internet de tiers.

Cette note d'information vous est transmise conformément à la recommandation n° 2/2001 sur la protection des données personnelles que les autorités européennes, réunies au sein du Groupe institué par l'art. 29 de la directive n° 95/46/CE, ont adoptée le 17 mai 2001. Elle définit les conditions minimales à respecter pour la collecte des données personnelles en ligne, notamment les modalités de traitement, la durée de conservation et la nature des informations que les responsables du traitement doivent indiquer aux Utilisateurs quand ils se connectent sur une page Internet, quel que soit l'objectif de la connexion.

Responsable, lieu et modalités du traitement des données

Aux termes du Règlement (UE) 679/2016, le responsable du traitement des données est Twinset S.p.A. société unipersonnelle, siège social Via del Commercio 32, 41012 Carpi (MO), (ci-dessous, Twinset).

Les données sont traitées au siège de Twinset, sous forme automatisée ou manuelle, selon des modalités et avec des outils qui garantissent leur sécurité et leur confidentialité, par des personnes spécialement désignées (y compris par les professionnels qui traitent les données ponctuellement pour le compte de Twinset pour des opérations de maintenance), conformément aux art. 32 et suivants du Règlement européen. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux objectifs de la collecte et du traitement.

Les données provenant du service en ligne peuvent être transmises aux partenaires qui assurent les interventions technologiques et matérielles nécessaires à Twinset pour mettre en œuvre les services demandés par les Utilisateurs.

Les données personnelles confiées par les Utilisateurs quand ils demandent du matériel d'information (demandes d'information, réponses à des questions, etc.) ou quand ils font des achats en ligne (commandes), sont utilisées exclusivement pour délivrer le service ou la prestation demandés et ne sont communiquées à des tiers que si cette mesure est nécessaire (intervention d'un partenaire assurant la gestion technologique ou matérielle des services demandés).

Type de données traitées

Données personnelles/identifiants

On entend par données personnelles les informations relatives aux personnes physiques qui permettent de les identifier, directement ou indirectement, par recoupement avec d'autres informations ou numéros d'identification personnels. Les identifiants sont des données personnelles qui permettent l'identification directe de l'intéressé (par ex. prénom, nom, date de naissance, résidence ou domicile, adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone, etc.).

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les logiciels liés au fonctionnement du Site acquièrent, pendant leur fonctionnement normal, des données personnelles dont la transmission est implicite à l'utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des Utilisateurs identifiés, mais elles peuvent permettre de les identifier si elles sont traitées et associées à des données détenues par des tiers. Cette catégorie comprend les adresses IP, le nom de domaine de l'ordinateur, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et les autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Les Données personnelles peuvent être utilisées comme preuve de responsabilité en cas de délit informatique ayant causé des dommages au Site.

Données confiées volontairement par l'Utilisateur

L'envoi facultatif et volontaire de courriers électroniques aux adresses indiquées sur le Site et le renseignement de formulaires implique l'acquisition de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre à la demande, et des autres données personnelles saisies. Des informations spécifiques sont données et affichées, au fur et à mesure, sur les pages du Site qui permettent d'accéder à des services particuliers.

Finalités du traitement nécessitant un accord conformément au Règlement européen

Les données personnelles confiées par l'Utilisateur à Twinset sont exploitées dans le cadre prévu par la loi, pour gérer et exécuter ses commandes et ses propositions d'achat, lui délivrer des services accessoires et répondre à ses demandes spécifiques.

En particulier, les données personnelles confiées volontairement sont traitées pour les finalités suivantes :

  • a) Navigation sur le Site ;
  • b) Demande de contact avec envoi des informations sollicitées par l’Utilisateur;
  • c) Activités administratives ou comptables en général. Conformément aux dispositions sur la protection des données personnelles, le traitement à des fins administratives et comptables se réfère aux activités d'organisation et d'administration financières et comptables, selon la nature des données traitées. Cette catégorie comprend, par exemple, les activités d'organisation internes et celles qui découlent des obligations contractuelles et pré-contractuelles.
  • d) Profilage : élaboration par Twinset d'un profil Utilisateur basé sur l'analyse de ses habitudes et de ses choix de consommation, afin d'améliorer l'offre commerciale et les services proposés ; ce traitement n'est possible qu'avec l'accord expresse de l'Utilisateur.
  • e) Inscription à une mailing list.
  • f) Marketing et études de marché : réception automatique d'e-mails, de SMS et de matériel d'information par téléphone, courrier postal ou autres moyens de communication ; sondage sur le niveau de satisfaction des clients ; déroulement des activités de promotion, commerciales ou publicitaires, relatives aux produits et services proposés, programmes et concours primés et évènements organisés par Twinset.

Base légale du traitement des données

La base légale du traitement des données dont l'objectif est défini aux points a), b) et c) du paragraphe précédent, est le rapport contractuel spécifique entre les Utilisateurs et le Site qui se traduit par des opérations indispensables et strictement liées à la gestion de cette relation et par les obligations auxquelles est soumis le Responsable du traitement.

Pour les finalités décrites aux lettres d), e) et f) du paragraphe précédent, la base légale du traitement des données personnelles est l'autorisation des intéressés.

Communication et diffusion des données des Utilisateurs  

Les données de l'Utilisateur soumises au traitement ne sont pas diffusées mais peuvent être transmises par Twinset (i) aux sociétés liées et contrôlées du groupe Twinset, conformément aux dispositions des art. 44 et suivants du Règlement européen ; (ii) aux prestataires de services qui interviennent pour Twinset dans le cadre des finalités décrites plus haut ; (iii) aux fournisseurs, instituts bancaires et assurances, c'est-à-dire, en général, aux autres personnes et organismes qui gèrent pour Twinset les activités liées aux finalités décrites plus haut ou des activités annexes ; (iv) aux consultants qui assistent Twinset sur le plan légal, financier, social, comptable et administratif ; (v) aux autres personnes, organismes, autorités auxquels les données doivent être légalement communiquées.

Conséquences du refus de transmission des données

En dehors des données de navigation, la transmission des données personnelles par l'Utilisateur est facultative.

Si vous refusez de communiquer vos données personnelles, si elles sont incomplètes ou inexactes, Twinset est dégagé de toute responsabilité quand à l'impossibilité de gérer et d'exécuter vos commandes, vos propositions d'achat et les activités liées au traitement décrites plus haut.

Droits des Utilisateurs

Le propriétaire des données personnelles peut exercer ses droits auprès du Responsable du traitement, aux termes des articles 15 et suivants du Règlement UE 2016/679. Il a le droit d'obtenir une confirmation de l'existence de ses données personnelles et de demander leur communication sous forme intelligible. ll a également le droit d'obtenir la mise à jour, la rectification, l'ajout et la suppression des données ou la limitation de leur traitement. Enfin, il peut s'opposer totalement ou partiellement, pour des motifs légitimes, au traitement de ses données personnelles, même si elles sont justifiées par l'objet de la collecte. Il peut exercer son droit à la portabilité des données et déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle conformément à l'art. 77 du Règlement UE 2016/679.

Le Responsable du traitement tient à votre disposition, sur demande, la liste complète des personnes chargées du traitement de vos données.

Adressez vos demande à : privacy@twinset.com

Modifications de la note d'information sur la protection de la vie privée

Twinset se réserve le droit de modifier, mettre à jour, compléter ou supprimer des parties de la présente note d'information sur la protection de la vie privée, à son entière discrétion et à tout moment. L’Utilisateur est tenu de vérifier régulièrement les modifications effectuées. Pour faciliter cette vérification, la note d'information porte la date de sa dernière mise à jour. L'utilisation du Site après la publication des modifications vaut acceptation.

INFORMATION SUR LES COOKIES UTILISÉS PAR TWINSET

Comme de nombreux autres sites Internet, Twinset.com peut récupérer et archiver des informations provenant des navigateurs sous forme de cookies. Ces informations peuvent concerner l'Utilisateur, ses préférences ou son dispositif d'accès à Internet (ordinateur, tablette ou téléphone portable). Elles servent essentiellement à adapter le fonctionnement du site aux attentes de l'Utilisateur, à lui proposer une navigation personnalisée et à mémoriser les choix qu'il a effectués.

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Les données peuvent être traitées par des outils informatiques, papier, numériques, électroniques ou magnétiques. Les données collectées sont conservées au siège de la société Twinset S.p.A. à Carpi (MO) - 41012, Via del Commercio, 32.

Le Responsable du traitement est Twinset S.p.A., siège Carpi (MO) - 41012, Via del Commercio, 32. Tél. 059.91951 - fax 059.9195101 e-mail : privacy@twinset.com.

 

Note d'information destinée au fournisseur en application de l'art. 13 du Règlement UE 2016/679

Conformément à l'article 13 du Règlement UE 2016/679 (ci-dessous, le Règlement), Twinset S.p.A., société unipersonnelle (ci-dessous Twinset ou la Société), en sa qualité de Responsable du traitement des données, vous informe que les données personnelles que vous lui confiez sont traitées de façon pertinente et transparente, selon les principes de légalité et de nécessité, conformément aux dispositions en vigueur.

Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est Twinset S.p.A., société unipersonnelle, siège social à Carpi, Via Del Commercio, n. 32, Code fiscal et n° de TVA 07889180969, e-mail privacy@twinset.com.

Finalités du traitement

Nous vous informons que le traitement des données personnelles a les finalités suivantes :

  1. a) obligations légales
  2. b) exécution des opérations inhérentes et strictement nécessaires à la gestion du rapport contractuel, notamment acquisition d'informations préalables à la signature du contrat
  3. c) gestion des relations avec le Fournisseur pour les activités d'administration, de comptabilité, de commande, d'expédition, de facturation, de service, de gestion des contentieux
  4. d) évaluation du Fournisseur au regard de la norme ISO 9001:2015 et du GDPR UE 2016/679.

Le traitement répond à des principes de correction, de légalité, de transparence, de protection de la vie privée et de respect de vos droits.

Vos données personnelles sont traitées pendant toute la durée du rapport contractuel et par la suite, pour répondre à des obligations légales et des fins commerciales.

Base légale du traitement des données

La base juridique du traitement des données est le rapport contractuel et les obligations légales auxquelles est soumis le Responsable.

Modalités de traitement

Les données sont traitées pour les fins exposées plus haut, sous forme automatisée, sur un support électronique ou magnétique, ou non automatisée, sur papier, conformément aux règles de confidentialité et de sécurité prévues par la loi, par les règlements et les dispositions internes

Lieu du traitement

Les données sont traitées et archivées au siège d'exploitation de la société Twinset S.p.a, société unipersonnelle, siège social Via del Commercio 32, 41012 Carpi (MO). Elles sont également traitées pour le compte de la société soussignée par des professionnels et des sociétés chargées des activités techniques, de développement, de gestion et d'administration comptables.

Nature obligatoire ou facultative de la transmission des données

Certaines données sont indispensables à l'instauration du rapport contractuel et à son exécution, d'autres ne sont qu'accessoires. La transmission des données à la société soussignée n'est obligatoire que pour les données soumises à une obligation légale ou contractuelle.

Conséquences du refus de transmettre les données

Le refus de transmettre des données soumises à une obligation légale ou contractuelle empêche le Fournisseur d'exécuter le contrat qui deviendrait un traitement illicite. Si les données ne sont pas soumises à une obligation légale, le refus de transmission n'a pas les conséquence exposées plus haut mais peut tout de même empêcher l'exécution des opérations accessoires.

Transmission des données

Vos données personnelles peuvent être transmises en Italie ou à l'étranger aux personnes physique et morales suivantes :

  • professionnels et consultants, sociétés de conseil, sociétés de factoring, instituts de crédit, sociétés de récupération de crédits, sociétés d'assurance des crédits, sociétés d'informations commerciales, entreprises de transport
  • organismes publics et privés dans le cadre d'inspections ou de vérifications notamment : administration des finances, police fiscale, autorités judiciaires, service italien des changes, inspection du travail, ASL, organismes de prévoyance, ENASARCO, chambre de commerce, etc.
  • autres entreprises de la société Twinset éventuellement domiciliées à l'étranger
  • personnes physiques ou morales ayant légalement le droit d'accéder à vos données, y compris si elles sont domiciliées à l'étranger.

Durée de conservation des données

La conservation des données répond aux principes de proportionnalité et de nécessité, elle est limitée à la période indispensable aux finalités indiquées plus haut ; les données transmises sont conservées uniquement dans nos archives, selon les paramètres suivants :

▪          pour les activités d'administration, de comptabilité, de commande, de gestion des devis et du flux de production, d'assistance, de maintenance, d'expédition, de facturation, de service, de gestion des contentieux : 10 ans conformément aux dispositions de l'art. 2220 du code civil, sauf retard de paiement justifiant la prolongation de cette période.

Transfert des données personnelles à l'étranger

Twinset peut transférer les données personnelles dans un pays tiers ou à une organisation internationale conformément aux articles 45-49 du GDPR.

Droits de l'intéressé

Le propriétaire des données personnelles peut exercer ses droits auprès du Responsable du traitement, aux termes des articles 15 et suivants du Règlement UE 2016/679. Il a le droit d'obtenir une confirmation de l'existence de ses données personnelles et de demander leur communication sous forme intelligible. Il a également le droit d'obtenir la mise à jour, la rectification, le complément, la suppression des données, la limitation du traitement et de s'opposer pour des motifs légitimes au traitement de ses données personnelles même s'il est justifié par l'objectif de la collecte. Conformément à l'art. 77 du Règlement UE 2016/679, il a également le droit de déposer une réclamation devant le Garant de la protection des données personnelles s'il considère que les traitement viole les dispositions du Règlement.

Adressez vos demande à privacy@twinset.com.

Responsable du traitement

Le Responsable du traitement auprès de qui le propriétaire des données peut faire valoir ses droits est la société Twinset S.p.a, société unipersonnelle, siège social Via del Commercio 32, 411012 Carpi (MO), email : privacy@twinset.com.

Cette note d'information est également en ligne sur notre site dans la rubrique Protection de la vie privée www.twinset.com

 

Note d'information destinée au client en application de l'art. 13 du Règlement UE 2016/679

Conformément à l'article 13 du Règlement UE 679/2016 (ci-dessous le Règlement), Twinset S.p.A. société unipersonnelle (ci-dessous Twinset), en sa qualité de Responsable du traitement des données, vous informe que les données personnelles que vous lui confiez sont traitées de façon pertinente et transparente, selon des principes de légalité et de nécessité, conformément aux dispositions en vigueur.

Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est TWINSET S.p.A., société unipersonnelle, siège social Via Del Commercio 32, 41012 Carpi (Modena), Italia, Isc. Registre des entreprises de Modène, REA n° 300497, n° TVA 07889180969,

e-mail privacy@twinset.com

Finalités du traitement

Nous vous informons que vos données personnelles sont traitées à des fins institutionnelles, inhérentes ou nécessaires aux activités de Twinset, notamment :

  1. a) exécution des prestations prévues par le contrat
  2. b) obligations légales comptables et administratives
  3. c) obligations légales auxquelles Twinset est soumise.

Base légale du traitement des données

La base juridique du traitement des données est le rapport contractuel et les obligations légales qui en découlent. Le traitement des données personnelles que vous nous confiez est nécessaire à l'exécution du rapport contractuel ; le refus de transmettre vos données personnelles rend l'exécution du contrat impossible.

Modalités de traitement des données personnelles

Les données personnelles sont traitées sur papier ou par des moyens informatiques ou télématiques et font l'objet de mesures de sécurité qui garantissent leur sécurité et leur confidentialité.

Période de conservation des données personnelles

La conservation des données répond à des principes de proportionnalité et de nécessité, elle ne doit pas dépasser la période indispensable à la mise en oeuvre des finalités mentionnées plus haut, soit le temps nécessaire à l'exécution du contrat dans les limites définies par la loi.

Destinataires des données personnelles

Les données collectées sont traitées exclusivement pour les finalités mentionnées plus haut. Sous réserve de mesures de sécurité appropriées prises par le Responsable du traitement, les données peuvent être transmises aux autorités de contrôle définies par la loi et aux organismes publics et privés pour répondre aux obligations légales en matière de contrat et notamment aux obligations fiscales, administratives et financières.

Transfert des données personnelles à l'étranger

Twinset peut transférer les données personnelles dans un pays tiers ou à une organisation internationale conformément aux articles 45-49 du GDPR.

Droits de l'intéressé (art. 15 et suivants du Règlement)

Le propriétaire des données personnelles a le droit de demander à Twinset l'accès à ses données, leur rectification, leur suppression et la limitation de leur traitement. L'intéressé peut s'opposer au traitement de ses données, exercer son droit à portabilité ou déposer une réclamation auprès du Garant de la protection des données personnelles prévu par l'art. 77 du Règlement. Adressez vos demande à privacy@twinset.com.

Cette note d'information est également en ligne sur notre site dans la rubrique Protection de la vie privée www.twinset.com.

 

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