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Versand

Der Versand erfolgt innerhalb von circa 4 Arbeitstagen ab Aushändigung des Pakets an das Logistikunternehmen UPS.
In abgelegenen Gebieten kann der Versand 7 Arbeitstage erfordern.
Um die Zustellzeit in Abhängigkeit von Ihrem Wohnort besser kennenzulernen, bitten wir Sie, sich mit dem Abschnitt LAUFZEIT UND KOSTEN BERECHNEN zu befassen, den Sie auf der UPS-Webseite finden. Beim Ausfüllen bitte folgende Daten eingeben: Gewicht „1“, Land „Italien“, Postleitzahl „41012“ Stadt „Modena“, anschließend füllen Sie die Daten zu Ihrem Wohnort aus. Beachten Sie, dass wir den UPS-Service „Standard“ (Malta, Zypern, Kanaren, Russische Föderation, Schweiz und Norwegen ausgenommen, wo der UPS-Service „Express Saver“ genutzt wird) nutzen. 

Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und im Allgemeinen erfolgt der Versand am auf die Zahlungsbestätigung folgenden Arbeitstag.


Alle Bezahlungen unterliegen zufallsbedingten Kontrollen seitens der Zahlungsinstitute: Bis zum Abschluss der Prüfung wird die Zahlung vorübergehend blockiert und wir können nicht mit dem Versand fortfahren. 

Nachdem die Bestellung dem Logistikunternehmen anvertraut wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandnummer: Wenn Sie auf den entsprechenden Link klicken, werden Sie zur Webseite von UPS weitergeleitet, wo Sie die Sendung verfolgen können.
Sie können das Voranschreiten Ihrer Lieferung auch über den Abschnitt „Mein Profil > Auftragszusammenfassung kontrollieren, indem Sie dort auf „Details“ und anschließend auf die Versandnummer klicken.

Samstags und sonntags erfolgen keine Lieferungen. 

Während der nachstehenden Feiertage kann es zu Lieferverzögerungen kommen: 1. Januar, 6. Januar, Ostern und Ostermontag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, die Woche um den 15. August, 1. November, 8. Dezember, die Woche um den 25. Dezember, 31. Dezember. 

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sein, geht der Paketdienst je nach Umgebungsbedingungen wie folgt vor:
- Er hinterlässt einen Benachrichtigungsschein mit allen zur Vereinbarung eines erneuten Besuchs erforderlichen Angaben der Nähe des Klingelschilds oder Ihres Briefkastens.
- Er lagert Ihre Lieferung in einer zugelassenen Sammelstelle. Auch in diesem Fall hinterlässt UPS einen entsprechenden Benachrichtigungsschein mit den Versanddaten: Sie können sich in diesem Fall mit der UPS-Webseite verbinden, um die Adresse und Öffnungszeiten der Sammelstelle zu erfahren, an der Sie Ihr Paket abholen können sowie das maximale Abholdatum, nach dem das Paket zurück an uns gesandt wird.

Wir empfehlen Ihnen, den Status Ihrer Lieferung regelmäßig zu überprüfen, da Sie sonst im Falle Ihrer Abwesenheit möglicherweise den Benachrichtigungsschein nicht sofort finden. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass der Fahrer das Paket unter bestimmten Umständen nicht ausliefern kann.

Retouren / Rückerstattungen

RETOURENVORGANG
Innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum können Sie die Sendung unter Verwendung des frankierten Versandaufklebers, den wir Ihnen zusammen mit der bestellten Ware im Paket mitgeschickt haben; zurücksenden.

Der Rückversand muss aus demselben Staat erfolgen, in den die Ware ausgeliefert wurde.
Das Rückgaberecht kann ausschließlich von dem Kunden selbst und in keinem Fall von dem eventuellen Empfänger einer Geschenksendung ausgeübt werden.
Die substanzielle Unversehrtheit des Produkts ist die grundlegende Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts: Keinerlei Rückerstattung wird für Artikel gewährt, die schon getragen, angeschmutzt oder durch normalen Gebrauch beschädigt bzw. ohne bestimmte Ausstattungsmerkmale, wie Beschilderung und Verpackungsmaterialien, zurückgesandt wurden.

ART DER RÜCKERSTATTUNG UND ZEITRAHMEN
Die Ware wird einem Logistikunternehmen unseres Vertrauens übergeben und das beauftragte Personal prüft die Rückgaben in möglichst kurzer Zeit: Nachdem die Rückgabe genehmigt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
Die Art der Rückerstattung und die hierzu aufgewendete Zeit variieren in Abhängigkeit von den gesetzlichen Fristen und der bei der Bestellung gewählten Zahlungsart:
- Falls Sie mit Kreditkarte oder per PayPal bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung mittels Stornierung der ursprünglichen Zahlung, und zwar etwa innerhalb 7 Werktagen ab Rückversand der Waren (um die Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte zu ersehen, sind je nach Vertrag mit dem Kreditkartenbetreiber 5-6 Werktage nötig).
- Falls Sie die Bestellung mit einer Einmal-Kreditkarte oder einer bald ablaufenden Kreditkarte bezahlt haben, ist eine automatische Rückerstattung nicht möglich: Wir bitten Sie daher, uns gleich nach Beantragung der Rückgabe eine E-Mail an die Adresse weborders@twinset.com zu senden, um die Rückerstattungsart zu vereinbaren (Banküberweisung oder PayPal).
- Falls Sie über Sofort Banking bezahlt haben, werden wir die Rückerstattung in etwa 7 Werktagen abwickeln.

INSTRUKTIONEN FÜR DEN RÜCKGABEANTRAG
Um einen Rückgabeantrag zu stellen, greifen Sie auf Ihr Profil zu. Klicken Sie im Auftragszusammenfassung auf Details und wählen hier die Schaltfläche Rückgabe.
Geben Sie hier die Artikel, die zurückgegeben werden sollen, sowie Stückzahl und Grund für die Rückgabe an. Klicken Sie anschließend auf die Schaltf läche Bestätigen.

Beachten Sie bitte, dass die Artikel vollständig und im selben Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem sie empfangen wurden. Außerdem müssen sie über die Strichcode-Schildchen und jedes weitere zum Produkt gehörende Siegel verfügen.

Ein Umtausch ist in unserem Portal zurzeit nicht vorgesehen.
Sie können einen Artikel allerdings zurückgeben (und eine Rückerstattung erhalten) und einen neuen Einkauf tätigen (für die neue Bestellung brauchen Sie dabei nicht auf die Rückerstattung zu warten).

INSTRUKTIONEN ZUR RESERVIERUNG DES KOSTENFREIEN RÜCKHOLSERVICES
Um den kostenfreien Rückholservice mittels Spediteur zu beantragen, benötigen Sie den UPS-Aufkleber, den wir Ihnen zusammen mit der Bestellung, innerhalb des Pakets, gesandt haben.

Setzen Sie sich mit dem Spediteur unter der Nummer 0810 006630 in Verbindung, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Teilen Sie dem Spediteur mit, dass Sie bereits über einen frankierten Versandaufkleber für die Rückgabe verfügen.

Nun brauchen Sie nur noch den Originalaufkleber mit dem frankierten Versandaufkleber zu überkleben und auf den Spediteur warten. Achten Sie darauf, dass die Spedition mit der Versandnummer dieses Aufklebers erfolgt.

Alternativ dazu können Sie die Ware zur Rückgabe in einem autorisierten Speditions-Center aufgeben: Angaben zum nächsten Speditions-Center finden Sie auf der UPS-Website unter "Versandstellen suchen"; auch in diesem Fall muss der Originalaufkleber mit dem frankierten Versandaufkleber überklebt werden.  

Zahlung

Es besteht die Möglichkeit mit Kreditkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express), PayPal, und SOFORT Überweisung zu bezahlen.
Das gesamte Verfahren erfolgt mittels geschützter Verbindungen direkt an das Bankinstitut, das den Online-Zahlungsservice anbietet und verwaltet. Die Daten werden per SSL-Protokoll verschlüsselt übertragen.
Dieses Protokoll garantiert den Schutz der Datenübertragung und schützt vor der Entschlüsselung und/oder Verletzung aller vertraulichen Informationen. 

 

KREDITKARTE
Wer im Besitz einer Kreditkarte ist, hat die Möglichkeiten die Daten seiner Karte abzuspeichern: Auf diese Weise müssen diese bei der nächsten Bezahlung nicht erneut eingegeben werden.
Die von Ihnen gelieferten Daten werden von TWINSET ausschließlich gesammelt und anschließend verschlüsselt an die Banca Sella S.p.A. weitergegeben, die die elektronische Fernzahlung abwickelt.
Die Banca Sella S.p.A. speichert und verarbeitet diese Daten autonom, gemäß höchster Sicherheitsstandards und zu dem alleinigen Zweck der Ausführung Ihrer Einkäufe auf unserer Webseite www.TWINSET.com.
Beachten Sie, dass Sie für die angegebenen Daten alleinverantwortlich sind. Verwenden Sie deshalb ausschließlich Kreditkarten, über die Sie rechtmäßig verfügen dürfen.
Die Genehmigung für die Bezahlung per Kreditkarte kann aus folgenden Gründen verweigert werden:
- Die Kreditkarte ist abgelaufen.
- Das ein Kreditlimit wurde erreicht: Stellen Sie bei Ihrer Bank sicher, dass der zulässige maximale Verfügungsrahmen der Karte für Einkäufe noch nicht ausgeschöpft wurde.
- Es wurden fehlerhafte Daten eingegeben: Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt wurden.

 

PAYPAL
PayPal ist eine Art elektronische Geldbörse zum Versand und Empfang von Geld über das Internet.
Die Benutzung von PayPal setzt die Anmeldung auf der offiziellen PayPal-Webseite voraus: Die Anmeldung ist einfach und kostenlos.
Sie können Ihr PayPal-Konto über eine Überweisung von Ihrem Girokonto aufladen oder Ihrem Konto eine Kreditkarte, eine Prepaid-Karte oder ein Bankkonto zuordnen.
Für weitere Informationen zu diesem Zahlungsmittel gehen Sie bitte auf die PayPal-Webseite.

Haben Sie Ihrem PayPal-Konto eine Kreditkarte hinzugefügt, können Sie im System einen Erkennungscode abspeichern, um Ihre Anmeldedaten bei späteren Zahlungen nicht erneut eingeben zu müssen.
Die von Ihnen gelieferten Daten werden von TWINSET ausschließlich gesammelt und anschließend verschlüsselt an PayPal zur elektronischen Speicherung weitergeleitet. PayPal speichert und verarbeitet diese Daten autonom, gemäß höchster Sicherheitsstandards und zu dem alleinigen Zweck der Ausführung Ihrer Einkäufe auf unserer Webseite www.twinset.com.
Sie können das Token-System (Speicherung der Kreditkartendaten) jederzeit deaktivieren. Kontaktieren Sie hierzu PayPal oder navigieren Sie in Ihren PayPal-Kontoeinstellungen zu „Login mit PayPal“ (auf diese Weise werden Sie zur Seite mit den Anleitungen zur Annullierung automatischer Zahlungen geleitet).

 

ÜBERWEISUNG (SOFORT Überweisung)
Sollten Sie sich für eine Banküberweisung per SOFORT entscheiden, können Sie Angaben zum Zahlungsverkehr machen und Ihre Bank über das entsprechende Zahlungsformular suchen: Sollten Sie Ihre Bank nicht finden, besteht noch keine Zusammenarbeit mit diesem Zahlungssystem.

 

WÄHRUNG
In allen Ländern der Europäischen Union wird als Währung der Euro (EUR) verwendet, außer im Vereinigten Königreich, wo Pfund Sterling (GBP) verwendet werden, und Russland, wo Rubel verwendet werden (RUB).

FAQ und Hilfe

In welchen Ländern kann man online einkaufen?
Derzeit beliefern wir folgende Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Russische Föderation, Finnland, Frankreich (mit Ausnahme der Überseedepartements: Guadeloupe, Martinique, Französisch Guyana, La Réunion, Mayotte), Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal (mit Ausnahme der Azoren, die eine autonome Gemeinschaft mit begünstigter Steuerregelung darstellen), Fürstentum Monaco, Republik San Marino, Rumänien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Kanarischen Inseln, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich. Als Währung wird der Euro (EUR) verwendet, außer im Vereinigten Königreich, wo Pfund Sterling (GBP) verwendet werden, und Russland, wo Rubel verwendet werden (RUB).

Muss ich mich registrieren, wenn ich eine Bestellung aufgeben möchte?
Ja, die Registrierung ermöglicht Ihnen, in unserem Online-Shop einzukaufen und verschiedene Serviceleistungen zu nutzen: Sie können beispielsweise den Versand Ihrer Bestellung verfolgen, den Retourenservice mit kostenloser Abholung nutzen, Ihre gesamte Bestellhistorie einsehen, Artikel vorbestellen, Informationen über Promotionen erhalten etc.

Wie kann ich in Erfahrung bringen, ob meine Bestellung erfolgreich war?
In erster Linie können Sie überprüfen, ob die Bestellung im Abschnitt „Auftragszusammenfassung aufgeführt wird, indem Sie auf Mein Profil zugreifen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie auch eine Bestätigungs-E-Mail.

Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn Sie die Zahlung noch nicht vorgenommen haben, können Sie Ihre Bestellung direkt im Einkaufswagen ändern.

Kann ich einer bereits bestehenden Bestellung einen Artikel hinzufügen?
Es ist nicht möglich, eine Bestellung nach der Zahlung zu ändern bzw. ihr weitere Artikel hinzuzufügen.

Ist eine telefonische Bestellung möglich?
Wenn Sie möchten, setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen beim Ausfüllen der Bestellung zu helfen.
Gehen Sie dazu auf unsere Webseite und senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular . Wählen Sie den Punkt „Online-Shop“ aus und geben Sie in der Nachricht an, ob Sie telefonische Hilfe zur Ausführung einer Bestellung benötigen.
Vergessen Sie bitte nicht, im Feld „Telefon“ eine Telefonnummer anzugeben.

Wie kann ich die für mich richtige Größe herausfinden?
Um die für Sie richtige Größe herauszufinden, können Sie in der Größentabelle nachsehen.
Die Größentabelle können Sie auch über die jeweilige Artikelseite aufrufen.
Bei den auf der Webseite angegebenen Größen handelt es sich um ITALIENISCHE Größen, die entsprechenden europäischen Größen können Sie zur leichteren Auswahl den Größentabellen entnehmen.
Die angegebenen Maße beziehen sich auf Körpergrößen, nicht auf die Größen der Kleidungsstücke.

Wie funktionieren die Vorbestellungen?
Bei vorbestellbaren Artikeln handelt es sich um Artikel, die aktuell ausverkauft sind, die aber vermutlich zu einem späteren Zeitpunkt wieder verfügbar sein werden.
Wenn Sie einen Artikel vorbestellen, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt, wenn dieser wieder verfügbar ist. Die Nutzung dieses Services stellt keinerlei Verpflichtung zum Kauf dar.
Für Outletartikel steht die Vorbestellungsoption nicht zur Verfügung.

Wozu dient die Wunschliste?
Sie können die Wunschliste nutzen, um Ihre Lieblingsartikel dort abzuspeichern.
Die Verfügbarkeit der gespeicherten Artikel kann variieren, das heißt, dass die Nutzung der Wunschliste nicht die Verfügbarkeit zu einem späteren Zeitpunkt garantiert.

Ist es möglich, die Rechnung auf mein Unternehmen ausstellen zu lassen?
Die Online-Käufe sind ausschließlich privaten Nutzern vorbehalten. Aus diesem Grund können wir keine Rechnungen für Unternehmen ausstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind zulässig?
Es ist möglich, mit Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisung (SOFORT) zu zahlen.
Derzeit akzeptieren wir leider keine Zahlungen per Nachnahme.

Ist es sicher, die Kreditkarte auf der Webseite zu verwenden?
Natürlich. Das gesamte Verfahren wird über eine geschützte Verbindung abgewickelt (sowohl bei Kreditkarten als auch Banküberweisungen), die direkt mit dem entsprechenden Bankinstitut und dem Online-Zahlungsbetreiber besteht. Die Daten werden per SSL-Protokoll übermittelt. Dieses Protokoll garantiert den Schutz der Datenübertragung und schützt somit vor Entschlüssung und/oder Verfälschung aller vertraulichen Informationen
Kreditkartenbesitzer haben die Möglichkeit, die Daten ihrer Karte abzuspeichern, die von TWINSET verschlüsselt gesammelt und an die Banca Sella S.p.A. weitergegeben werden, die dann die elektronische Fernzahlung abwickelt.
Banca Sella S.p.A. speichert und verarbeitet diese Daten autonom gemäß höchster Sicherheitsstandards und zu dem alleinigen Zweck der Ausführung Ihrer Einkäufe auf unserer Webseite www.twinset.com.
Alle Besitzer einer im PayPal-Konto registrierten Kreditkarte können dagegen im System einen Erkennungscode abspeichern, um ihre Anmeldedaten bei späteren Zahlungen nicht erneut eingeben zu müssen. Auch diese von Ihnen gelieferten Daten werden von TWINSET verschlüsselt gesammelt und an PayPal weitergegeben. PayPal speichert und verarbeitet diese Daten autonom gemäß höchster Sicherheitsstandards und zu dem alleinigen Zweck der Ausführung Ihrer Einkäufe auf unserer Webseite www.twinset.com.

Aus welchem Grund war die Zahlung mit meiner Kreditkarte nicht erfolgreich?
Die Zahlung könnte aus folgenden Gründen nicht autorisiert worden sein:
- Die Kreditkarte ist abgelaufen.
- Das Kreditlimit wurde erreicht: Stellen Sie bei Ihrer Bank sicher, dass der zulässige maximale Verfügungsrahmen der Karte für Einkäufe noch nicht ausgeschöpft wurde.- Es wurden fehlerhafte Daten eingegeben Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt wurden.

Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist immer kostenlos.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Anschrift als meine Wohnanschrift liefern lassen?
Ja, beim Abschluss der Bestellung können Sie eine zweite Anschrift (Versandadresse) angeben, an die die Einkäufe geliefert werden sollen.
Die Anschrift muss immer vollständig inklusive Hausnummer und dem Namen auf dem Klingelschild angegeben warden, um die Auslieferung zu erleichtern.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Um die Versandrichtlinien einzusehen, bitte hier klicken.
Der Versand erfolgt per UPS innerhalb von circa vier Arbeitstagen ab Aushändigung des Pakets an dieses Logistikunternehmen.
In abgelegenen Gebieten kann der Versand sieben Arbeitstage erfordern.

Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?
Nachdem die Bestellung dem Logistikunternehmen anvertraut wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandnummer: Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zur Webseite von UPS weitergeleitet, wo Sie die Sendung verfolgen können.
Sie können den aktuellen Status Ihrer Lieferung auch jederzeit im Bereich „Mein Profil“ – überprüfen, indem Sie auf „Details” und anschließend auf „Versand verfolgen“ klicken.
Der Bereich „Mein Profil“ ist erst nach dem Login sichtbar.

Was muss ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe?
Wenn Sie irrtümlich einen Artikel erhalten haben sollten, den Sie nicht bestellt haben, schreiben Sie bitte unter Angabe der Bestellnummer und der Artikelnummer des falschen Artikels eine E-Mail an customer.care@twinset.com.
Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten und mitteilen, wie sich das Problem am besten lösen lässt.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum können Sie die Sendung kostenlos unter Verwendung des frankierten Versandaufklebers zurückgeben, den Sie gemeinsam mit der Bestellung im Paket finden.
Zur Einsicht der im Rahmen einer Retourenanforderung auszuführenden Schritte bitte hier klicken.
Die Ware wird einem Logistikunternehmen unseres Vertrauens übergeben, und nachdem die Retoure genehmigt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Anschließend erfolgt innerhalb von wenigen Tagen die Rückerstattung zu Ihren Gunsten.

Kann ich einen Artikel umtauschen?
Zum jetzigen Zeitpunkt bieten wir diesen Service nicht an.
Sie können jedoch einen Artikel zurückgeben (und den Kaufpreis zurückerhalten) und einen neuen Kauf tätigen.
Es ist nicht notwendig, auf die Rückzahlung zu warten, um einen neuen Kauf zu tätigen.

Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Art der Rückerstattung und die hierzu aufgewendete Zeit variieren in Abhängigkeit von den gesetzlich vorgesehenen Fristen und der bei der Bestellung gewählten Zahlungsart.
Zur Überprüfung aller Informationen zu Rückerstattungen bitte hier klicken.

Ich habe mein Passwort vergessen: Was kann ich tun?
Klicken Sie imLogin-Fenster  auf „Passwort vergessen?“.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“.Anschließend erhalten Sie über diese E-Mail-Adresse ein neues Passwort, dass Sie nach der ersten Anmeldung damit jederzeit ändern können.

Sind meine persönlichen Daten geschützt?
Ihre persönlichen Daten werden zum Zwecke der Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen und für sonstige Zwecke verarbeitet, die mit unserer Handelstätigkeit in Verbindung stehen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Privacy Policy.

Kann ich meine Daten ändern?
Ja, um Ihre Daten zu ändern, müssen Sie sich anmelden, zur Ansicht Ihres Profils navigieren und auf „Einstellungen” klicken.
Aktualisieren Sie nun Ihre Daten und speichern Sie diese anschließend ab.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Sie können Ihre Anmeldung bei unseren Serviceleistungen eigenständig verwalten.
Um sich vom Newsletter abzumelden, loggen Sie sich ein, navigieren Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf „Einstellungen“.
Klicken Sie auf „ÄNDERN“, entfernen Sie das Häkchen neben dem Newsletter, von dem Sie sich abmelden möchten, und klicken Sie auf „SPEICHERN“.

Wie kann ich meinen Account endgültig löschen?
Um Ihren Account zu löschen, klicken Sie bitte hier.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass durch die Löschung Ihres Accounts eventuelle persönliche Rabatte und gesammelte Boni verloren gehen werden.

Wie funktioniert der „Geburtstagsrabatt”?
Der „Geburtstagsrabatt“ gilt für Onlinekäufe auf www.twinset.com für Artikel der laufenden Kollektion (keine Outletartikel) und ausschließlich für einen einzigen Kauf.
Der Rabatt wird beim ersten Kauf während der Promotionszeit (10 Tage vor und 4 Tage nach dem Geburtstag) automatisch angewandt.
Im Falle einer Retoure oder eines Umtauschs kann der „Geburtstagsrabatt“ nicht für einen zweiten Kauf genutzt werden.
Sie können den „Geburtstagsrabatt“ auch in den Boutiquen von TWINSET nutzen, indem Sie einen Ausdruck des von Ihnen erhaltenen Newsletters oder ein Ausweisdokument vorzeigen.
Um den „Geburtstagsrabatt“ erhalten zu können, müssen Sie bei der Registrierung Ihr Geburtsdatum angeben.
Sie können das Datum auch zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen (aber nicht ändern), indem Sie sich anmelden und auf „Einstellungen“ klicken. Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie sich jetzt registrieren, indem Sie hier klicken.

Was ist der Rabattcode?
Ein Rabattcode ist ein Aktionsccode, der zu verschiedenen Anlässen angeboten werden kann (zum Beispiel während eines besonderen Zeitraums oder im Rahmen besonderer Initiativen).
Die Aktivierungsmodalitäten und die Verwendung dieses Codes sind im entsprechenden Newsletter vermerkt oder werden beim Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Warum sehe ich im Einkaufswagen nicht die Rabatte, die mir zustehen?
Wenn Sie den Einkaufswagen geöffnet haben und die Ihnen zustehenden Rabatte nicht angezeigt werden, dann liegt das wahrscheinlich daran, dass Sie sich noch nicht angemeldet haben. Sämtliche persönlichen Rabatte und Boni können nur nach erfolgter Anmeldung angezeigt werden.
Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich immer zuerst anzumelden, bevor Sie mit dem Shopping beginnen.